Предпринимателей Самарской области научили работать с отзывами в Интернете, соцсетях и на маркетплейсах

"Уже три года я сотрудничаю с онлайн-школой по пошиву одежды. Отзывы в нашей сфере играют большую роль, с обращениями клиентов приходится работать постоянно. Иногда поступают необоснованные жалобы, и мы, придя на тренинг, хотели бы узнать, как аккуратно и тактично отвечать таким клиентам", - рассказала об участии в мероприятии предпринимательница Андропова.