В работе мобильного приложения Альфа-банка наблюдается сбой

Клиенты Альфа-банка жалуются на работу мобильного приложения как на IOS, так и на Android. Как минимум три клиента банка заявили об этом Frank Media.

Один из них утверждает, что не может войти в два приложения банка.

При входе в приложение в зависимости от его версии появляются надписи «Пока может не получиться войти», «Не получилось войти. Попробуйте еще раз сейчас или позже. Если ошибка повторится, позвоните нам». Клиенты не могут получить доступ к своим счетам и другим услугам приложения, а некоторые не могут воспользоваться сервисом переводов.

Frank Media направили запрос в банк, так ответили, что из-за технических работ у части клиентов может временно не получиться войти в приложение. «Скоро все снова заработает», — заверил представитель «Альфы».

По данным онлайн-систем мониторинга сбоев и доступности сайтов и приложений Downdetector, клиенты начали жаловаться на работу приложения примерно с 13:00 мск.