Т-Банк представил новую стратегию мобильного приложения "Навигатор в финансах", цель которой - сделать процесс распоряжения деньгами легче и эффективнее, сообщает пресс-служба банка. Т-Банк также представил новую концепцию банкинга в России — "дофамин-банкинг". Она основана на гормоне радости (дофамине) и положительных эмоциях, которые клиенты получают от взаимодействия с продуктами экосистемы Т-Банка. В обновленном приложении появилась первая в России банковская социальная сеть, а также четыре "Сферы": "Дом", "Авто", "Шопинг" и "Путешествия". Об этом сообщили в финансовой организации. В компании отметили, что представленные четыре "Сферы" закрывают основные потребности клиента, выстраивая вокруг различных базовых сфер жизни человека необходимые продукты и услуги. Так, Сфера "Дом" помогает решать бытовые дела: от оплаты коммунальных услуг до заказа продуктов, мебели или декора для жилища. "Авто" объединяет услуги и сервисы, необходимые автомобилистам для жизни в большом городе. В"Шопинге" можно купить продукцию популярных брендов из разных сегментов — от косметики до электроники и товаров для дома. Сфера "Путешествия" поможет с выгодой организовать комфортную поездку в другой город или страну. Внутри каждой сферы — технологии искусственного интеллекта, которые помогают предвосхищать и быстро помогать пользователю с любыми повседневными запросами. Приложение становится навигатором и в какой-то мере автопилотом для клиентов, подчеркнули в Т-Банке. Вице-президент, директор по продукту и технологиям Т-Банка Константин Маркелов отметил, что концепция "Дофамин-банкинга" — это следующий и естественный этап развития нашей многолетней стратегии AI Banking, банка на основе искусственного интеллекта. "С помощью ИИ мы делаем лучшее приложение для жизни, для человека и про человека, максимизируя его финансовое благополучие во всех сферах его жизни", - заявил он. Маркелов подчеркнул, что будущее стоит за сервисами-навигаторами, которые освободят время клиентов от рутины, "предоставив его в пользу творчества, общения и прочих источников гормона счастья дофамина".
