В России сегодня насчитывается более 1,5 млн курьеров и около 500 тысяч упаковщиков. По данным директора департамента развития внутренней торговли Минпромторга Никиты Кузнецова, количество курьеров и упаковщиков в стране достигло миллионов, что создает нехватку рабочей силы в других отраслях. Однако сами сервисы доставки зачастую работают на убыток, полагаясь на поддержку со стороны других ресурсов, РБК.