ВТБ: к 2026 году 90% запросов в чатах и голосовых помощниках будет решать ИИ

МОСКВА, 5 декабря. /ТАСС/. К 2026 году 9 из 10 запросов клиентов ВТБ в чатах и голосовых помощниках будет решать искусственный интеллект. Об этом ТАСС в кулуарах 15-го инвестиционного форума ВТБ "Россия зовет!" заявил руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Чугунов.