B2B-маркетинг: Сколько денег вы теряете на звонках и переписках?

Звонки и переписки — основа общения с клиентами. Но что, если они работают не на вас, а против вас? Каждый недозвон, некорректный ответ или забытое сообщение — это ваши упущенные деньги. На вебинаре вы узнаете, как с помощью анализа звонков и переписок сократить потери и превратить каждое взаимодействие в источник прибыли. Спикер: Артур Варданян, эксперт в автоматизации процессов, покажет, как его клиенты увеличили конверсии, доходы и качество работы сотрудников. Что будет на вебинаре: Как увеличить конверсию. Реальный кейс: внедрение CRM помогло одной компании вдвое улучшить эффективность отдела продаж. Как повысить средний чек. В другом проекте речевая аналитика позволила поднять средний чек с 111 тыс. до 125 тыс. рублей за квартал. Как автоматизация увеличивает выручку. Системный подход помог компании удвоить доходность и довести конверсию звонков в запись до 75%. Как снизить возвраты. Анализ коммуникаций помог уменьшить долю возвратов за услуги с 7% до 5%. Почему вам стоит прийти: Устраните потери. Вы поймёте, где ваш бизнес теряет деньги, и как это исправить. Улучшите взаимодействие с клиентами. Узнаете, как сделать общение проще, быстрее и качественнее. Обучите команду. Вы получите работающие инструменты, которые повысят эффективность сотрудников. Увеличите доходы. Примените проверенные методы, чтобы зарабатывать больше. Кому это подойдёт: Руководителям, которые хотят убрать лишние затраты и повысить прибыль. Руководителям продаж, которые ищут способы улучшить конверсии. Маркетологам, стремящимся к точечным улучшениям кампаний. IT-специалистам, которые внедряют автоматизацию и аналитику.