МАХАЧКАЛА, 18 февраля. /ТАСС/. Количество обращений в соцсетях по теме электроснабжения в Дагестане уменьшилось практически втрое в 2024 году. Об этом сообщили ТАСС в пресс-службе ПАО "Россети Северный Кавказ".
"Специалисты филиала "Россети Северный Кавказ" - "Дагэнерго" уделяют повышенное внимание работе с обращениями потребителей. На особом контроле - качественная реакция на запросы жителей республики в социальных сетях. Так, в 2024 году в соцсетях зафиксировано порядка 10,6 тыс. вопросов по тематике электроснабжения, относящихся к филиалу "Дагэнерго" - данные АНО "Диалог". В 2023 году количество обращений составило порядка 40 тыс.", - сказал собеседник агентства.
По его словам, основная часть обращений посвящена надежности электроснабжения в периоды непогоды.
Ранее "Россети Северный Кавказ" открыли в Дагестане первый в СКФО контакт-центр для оперативности взаимодействия с потребителями электроэнергии в республике.