Продавцы Wildberries начали использовать формат Click&Collect

Покупатели теперь могут забирать заказы напрямую из торговых точек и складов продавцов в 16 городах

🛍 Wildberries запускает Click&Collect в 16 российских городах

Компания РВБ (объединённая структура Wildberries и Russ) запускает для своих партнёров новый сервис самовывоза — Click&Collect. Услуга уже доступна для продавцов маркетплейса в 16 городах России и станет очередным шагом к усилению децентрализации логистики Wildberries.

📦 Что такое Click&Collect?

С помощью сервиса покупатели смогут забронировать товар на Wildberries и забрать его не в ПВЗ маркетплейса, а напрямую у продавца — в его магазине или на складе. Услуга активируется при оформлении заказа: покупателю будет доступна карта с адресами точек самовывоза от выбранного продавца.

«Мы видим высокий интерес к Click&Collect как со стороны клиентов, так и со стороны продавцов. Это удобная схема продаж, которая даёт обеим сторонам больше гибкости», —отметила Елизавета Шлеин, руководитель направления доставки силами продавца, ООО «РВБ».

📌 Ликбез от Lognews: чем Click&Collect отличается от ПВЗ?

ПараметрОбычный ПВЗ WildberriesClick&Collect🏪 Где забиратьВ пункте WildberriesВ магазине или на складе продавца📦 Кто комплектует заказСотрудники WBСам продавец🚚 Кто доставляетЛогистика WBКлиент забирает заказ самостоятельно🕒 Сроки сборки/храненияСтандартизированы системойЗадают продавцы (до 72 ч на сборку)💬 Контакт клиентаТолько с WBНапрямую с продавцом💰 Экономия продавцаНетДа, снижение логистических затрат

🌐 География сервиса

Сейчас Click&Collect доступен в 16 городах, включая:

МоскваСанкт-ПетербургНовосибирскЕкатеринбургКазаньНижний НовгородЧелябинскКрасноярскКраснодар…и другие.

В дальнейшем компания планирует масштабировать сервис по всей стране.

📲 Как это работает для покупателя?

Выбирает товар на Wildberries.При оформлении заказа — отмечает точку самовывоза на карте.Получает уведомление, когда заказ готов к выдаче.Забирает заказ в магазине продавца.

💳 Оплата:

Предоплата — для большинства товаров.Постоплата — для продукции с особыми требованиями (например, с примеркой или проверкой).

🧾 Click&Collect

Click&Collect — популярный формат в европейской и китайской eCommerce. В России его только начинают активно внедрять, и запуск от Wildberries может стать поворотной точкой. Это решение создаёт дополнительную ценность как для локальных продавцов, так и для клиентов, сокращая цепочку получения товара.

#Wildberries #Russ #Торговля #eCommerce #FMCG #Ритейл #Digital #Доставка #ClickAndCollect #Маркетплейс #ПоследняяМиля #Москва #СанктПетербург #Новосибирск #Казань

Компании