«билайн adtech» о трендах маркетинга: ИИ, трансформация рынка и технологии для бизнеса
«билайн бизнес», развивающий цифровые решения для предпринимателей — от облачных сервисов до рекламных технологий, выступил партнером конференции «Вызовы & Возможности 2025» в Краснодаре. Мероприятие прошло при поддержке «Альфа-Банка», «АльфаСтрахование» и «Альфа-Капитал». О трендах маркетинга и цифровых коммуникаций рассказал Василий Мальцев, эксперт по рекламным продуктам «билайн adtech» — подразделения «билайн бизнес» по рекламным технологиям.
Основные вызовы рекламного рынка — рост конкуренции и высокие требования к технологиямЗа последние три года рынок претерпел серьезные изменения: произошло перераспределение рекламных бюджетов, усилились позиции отечественных игроков, сформировались новые рекламные каналы.
«Компании стали больше инвестировать в собственные площадки, ретейл-медиа и инструменты обработки данных. Конкуренция за внимание клиента выросла, а стоимость привлечения — существенно увеличилась», — комментирует Василий Мальцев.
В этих условиях для эффективной работы с аудиторией бизнесу требуется доступ к технологиям, которые позволяют точечно, быстро и с прогнозируемым результатом выстраивать коммуникации.
Искусственный интеллект — из фантастики в реальностьЦентральной темой выступления стала трансформация маркетинга под влиянием искусственного интеллекта (ИИ). В частности, был затронут вопрос о том, как автоматизация повседневных задач эволюционировала в использование нейросетей — и почему ИИ уже сегодня становится необходимым инструментом в арсенале предпринимателя.
Согласно исследованиям НАФИ, 54% предпринимателей используют ИИ в маркетинге, а каждый третий — в бизнесе в целом.
Среди ключевых задач:
создание текстов и визуала для рекламных кампаний (43%);поиск целевой аудитории и таргетирование (36%);коммуникация с клиентами через чаты и автоматизированные ответы (27%);разработка рекламных концепций и контент-планов.
ИИ помогает малому и среднему бизнесу сокращать затраты, ускорять запуск кампаний, снижать количество ошибок, повышать конверсию и глубже понимать свою аудиторию. Примеры использования ИИ-технологий в рекламной платформе «билайн». «ПРОдвижение» продемонстрировали, как можно автоматизировать подбор аудитории, формировать сообщения и анализировать эффективность кампаний в режиме реального времени.
«ИИ — это уже не фантастика. Это рабочий инструмент, который позволяет бизнесу быстрее реагировать на изменения и принимать решения на основе данных. Мы видим, как предприниматели все активнее используют ИИ в маркетинге — и стараемся дать им в руки надежные, простые в использовании технологии», — комментирует Василий Мальцев.
Будущее маркетинга: какие тренды формируют 2025 годПо прогнозам экспертов, в ближайшие 2–3 года ключевыми трендами станут:
развитие автономных ИИ-решений;рост ТВ с подключением к сети Интернет (Connected TV) и видеорекламы;фокус на иммерсивный и персонализированный маркетинг;расширение ретейл-медиа и экосистемных платформ;развитие осознанных и ценных для потребителя коммуникаций, а также ответственного потребления.По мнению Василия Мальцева, для успешного продвижения в 2025 году бизнесу важно:
не гнаться за трендами, а выбирать те, которые подходят именно его целевой аудитории;внедрять технологии на основе аналитики, тестировать гипотезы и работать на основе данных;оценивать результат, опираясь на измеримую эффективность каждого канала.