Облака, IoT и ИИ: как технологии меняют промышленность

Уровень цифровизации

По данным SBS Consulting, для 52% компаний внедрение ИТ-инструментов не является приоритетом. Коммерсантъ пишет, что только 45% промышленных предприятий активно внедряют IT-продукты в бизнес-процессы. Я бы сказал, что уровень цифровизации производственного сектора сейчас ниже среднего: хотя некоторые организации активно внедряют передовые технологии, большинство остается при старых методах. Консервативные предприятия пока могут работать без облачных технологий — но со временем им будет все сложнее участвовать в конкурентной борьбе.

Тренды цифровой трансформации

Экономия времени. Облака сокращают время и затраты на открытие новой площадки, вывод продукта на рынок, адаптацию под запросы клиентов — монолитные технологии не дают такой скорости.

Информационная безопасность. Многие считают локальное размещение систем гарантией защиты данных — но это лишь иллюзия контроля. Локальные сервера часто оказываются уязвимыми из-за человеческого фактора. Можно выстраивать тяжеловесные системы защиты, но каждая из них требует особого контроля отдельным специалистом, в то время как облачный провайдер берет заботу о сохранности данных на себя.

Электронный документооборот забирает на себя часть рутины с сотрудников, освобождая время для решения других задач. ЭДО — это оптимизация графика и учета рабочего времени, отсутствие необходимости ходить к сканеру или в соседние цеха с охапками документов.

Удаленная работа стала актуальна не только для диджитал и ИТ-сферы, но и на производстве.

Компания из Нового Уренгоя столкнулась с нехваткой проектировщиков: ограничиваться местным рынком труда было сложно, а приглашение иногородних специалистов требовало затрат на переезд и аренду жилья. Внедрение сервисов для удаленной работы устранило географические барьеры и сократило бюджет на найм.

Интернет вещей (IoT) давно используется в производственном секторе и постоянно развивается: появляются новые функции, новые метрики.

Мы внедрили интернет вещей на предприятии пищевой промышленности для мониторинга работы производственной линии. Решение анализирует риски выхода фасовочного и упаковочного оборудования из строя, синхронизирует сервисное обслуживание и обеспечивает бесперебойную работу.

Искусственный интеллект (ИИ) — тренд последних нескольких лет. Больше половины докладов на ИТ-конференциях посвящено кейсам о внедрении ИИ-технологий. На производстве они используются для аналитики, оптимизации и автоматизации процессов, связанных с контролем качества, диагностикой оборудования и сборкой изделий.

Инвестиции в облако: так ли это необходимо?

Деньги сейчас «дорогие», и привычные схемы финансирования вроде лизинга стали невыгодными. Современная облачная модель предлагает альтернативу — переход от капитальных затрат к операционным. Такой подход освобождает оборотные средства, позволяя руководству грамотно инвестировать и получать существенный прирост доходов в перспективе.

В среднем инвестиции в облака окупаются за 1–3 года — точный срок зависит от стартового уровня цифровизации. Одним предприятиям нужна модификация или модернизация отдельных процессов, другим — полная цифровая трансформация. Предварительный аудит помогает точнее рассчитать экономию ресурсов и времени для конкретного предприятия.

Медленные внутренние процессы на пищевом производстве приводили к задержкам в поставках, истечению срока годности и потере части продукции — а значит, и к упущенной прибыли. Также проблема была в плохой связи аналитического отдела со складскими и бухгалтерскими системами. Мы перенесли инфраструктуру всех отгрузочных подразделений в облако и сократили процесс обработки внутренней документации почти в три раза, спроектировали отказоустойчивое решение — то есть даже при аварии или обновлении системы можно переключиться на другой дата-центр и продолжить работать с минимальным простоем. Помимо экономии, эти меры помогли предприятию реализовать свой потенциал: в дальнейшем компания вышла за пределы региона и расширила территорию распространения продуктов.

Сопротивление изменениям: как его преодолеть?

Консерватизм на производстве — это не лень, а привычка. Люди годами работают по проверенным схемам и зачастую боятся что-то менять. Чтобы искоренить принцип «не жили хорошо — не будем начинать», нужно показать им, что такое «хорошо» и как к этому прийти.

Пилотный проект — лучший аргумент. Когда сотрудники сами видят, как сокращается время на рутинные операции, исчезают «нервные» процессы, улучшаются их собственные рабочие условия, и страх сменяется интересом.

Один завод настаивал на локальных серверах, хотя мощности были перегружены, и новую аппаратуру было уже некуда ставить. Мы предложили компромиссное решение — перенести в облако систему отчетности, то есть перенести в облако ERP и Бит.Финанс. Мы спроектировали в своей инфраструктуре зону для этих систем, настроили ее и перенесли данные почти в real-time режиме, то есть с минимальным простоем. Благодаря этому удалось ускорить формирование финансовой и аналитической отчетности: если раньше сотрудникам приходилось оставлять компьютеры включенными на всю ночь, ожидая завершения расчетов, то теперь эти процессы быстро выполняются в рабочее время.

Этот кейс может показаться не самым денежным с точки зрения возврата инвестиций, но расчет выгоды показывает, что вопрос рабочего комфорта влияет на текучку кадров, расходы на найм, а значит, и на общую эффективность предприятия, и на его финансовое благополучие.

Таким образом, для преодоления сопротивления нужно:

Начать с малого — выбрать один процесс для пилотного проекта. Сравнить «до» и «после» — зафиксировать метрики (время, затраты, нагрузку). Дать команде время на рефлексию и адаптацию.

Цифровизация производства: с чего начать?

Прежде чем встать на путь цифровой трансформации, важно определить, как будут передаваться данные в компании:

Для внутреннего обмена достаточно построить систему передачи данных в закрытой сети Wi-Fi — это надежно и недорого. Для работы с внешними контрагентами сотрудники часто используют файлообменники, рассчитанные на частных, а не корпоративных пользователей, а ИБ-служба теряет контроль. Для своих клиентов мы решаем эту проблему с помощью Active Disk, в рамках которого строим защищенное хранилище файлов. Заказчик получает полный контроль: видит, кто и когда скачал файл, устанавливает сроки доступа и ограничения на количество скачиваний.

Выбор оптимальной модели требует анализа инфраструктуры конкретного предприятия. Некритичные сервисы можно перенести в облако, снизив нагрузку на локальные мощности.

Cloud-сервисы предполагают выход в интернет, но завод может находиться в удаленном от города месте с нестабильным интернетом. Тогда критически важные системы можно оставить на месте, а для остальных процессов использовать гибридный подход с облачными технологиями. Опытный провайдер поможет определить, какие операции можно перенести в облако, а какие требуют доработки.

Выводы

Благодаря мгновенному доступу к ресурсам и быстрому развертыванию приложений облачные технологии ускоряют тестирование идей и вывод продуктов на рынок. Например, ритейлер может запустить новую точку продаж за шесть дней вместо шести недель. Таким образом, облачные решения дают бизнесу ту самую скорость и гибкость, которые стали критически важными в современных рыночных условиях.