Онлайн-сервисам запретили списывать деньги после удаления карты
Новые правила вступят в силу 1 сентября 2025 года и затронут все подписочные сервисы, кроме дополнительных услуг мобильных операторов.
Проблема неожиданных списаний давно раздражала пользователей. Даже после удаления карты из личного кабинета некоторые сервисы продолжали снимать деньги, ссылаясь на автоматическое продление подписки. Людям приходилось вручную искать способы отключить платежи, а иногда даже блокировать карту. Законодатели решили, что пора положить конец этой практике.
Изначально законопроект появился еще в 2023 году, но его долго дорабатывали. Авторы хотели, чтобы сервисы заранее предупреждали пользователей об условиях подписки и упростили процедуру отказа. В итоге решили пойти дальше и вообще запретить списания, если карта удалена из системы.
Для онлайн-кинотеатров, сервисов доставки и других подписочных платформ это серьезное изменение.
Теперь им придется перестраивать платежные системы и следить, чтобы деньги не списывались без явного согласия клиента. Возможно, некоторые компании попытаются найти обходные пути, но закон четко прописывает запрет на использование реквизитов карты после ее удаления.
Эксперты спорят, приведет ли это к росту цен на подписки. Минцифры предупреждало, что дополнительные ограничения могут увеличить расходы бизнеса, но Роспотребнадзору удалось добиться приоритета защиты потребителей.
Скорее всего, сервисам придется искать другие способы удержания клиентов — например, улучшать контент или предлагать более гибкие тарифы.
Главный плюс для пользователей в новой редакции закона состоит в том, что они получают больший контроль над своими финансами. Если карта удалена, списания прекратятся автоматически. Кроме того, станет проще отказываться от ненужных подписок. Раньше некоторые сервисы намеренно усложняли этот процесс, пряча кнопку отмены в глубине настроек. Теперь всё должно быть прозрачно.
В целом закон направлен на то, чтобы сделать цифровые услуги более честными. Пользователи устали от скрытых платежей и навязчивых подписок, и государство, похоже, решило вмешаться. Осталось дождаться сентября 2025 года и посмотреть, как бизнес адаптируется к новым правилам.