Банки скоро перестанут давать кешбэк: эксперт объяснил, почему

Классические программы кешбэка становятся для банков невыгодными.

Об этом рассказал аналитик Freedom Finance Global Владимир Чернов, сообщает ИА DEITA.RU.

По его словам, в течение последних лет рентабельность традиционных программ кешбэка снизилась примерно вдвое, и поэтому кредитные организации вынуждены предлагать всё более привлекательные условия для удержания клиентов.

С учётом затрат на маркетинг и операционные расходы, такие они зачастую приносят отрицательную маржу, особенно при массовых раздачах без анализа активности клиентов, так что банки столкнутся с ценовым пределом рентабельности.

Как объяснил Чернов, когда возврат превышает 5-7% эффективность снижается и стоимость привлечения клиента становится выше его ценности. Поэтому программы кешбэка ограничатся сроком в один-два года, после чего начнётся их трансформация.

Вероятнее всего, им на смену придут разовые бонусы, персональные предложения или гибридные системы с другими сервисами. Также сегодня идут испытания программ начисления бонусов через систему быстрых платежей, подытожил эксперт.