Инвестировать нельзя остановиться: развиваем новые направления грамотно

Евгения Круглова - Генеральный директор веб-интегратора ITECH. Инвестиционная политика — неотъемлемая часть любого бизнеса, локомотив его развития, способный открыть перед ним новые горизонты. Однако чтобы поезд компании двигался согласно намеченному курсу и не сошел с рельс, этот локомотив необходимо тщательно контролировать. Грамотное стратегирование и управленческий учет — механизм, который способен помочь владельцу бизнеса в этом. Разберемся, как с его помощью превратить инвестиции из черной дыры в полезную привычку компании. Изображение от DC Studio на Freepik «После стольких раундов? — Всегда». Или нет? Прежде чем рассказывать о том, как осуществлять инвестиции, необходимо определиться, когда это стоит делать, а когда — нет. Ответ: постоянно, но с умом. Сами того не осознавая, собственники и руководители бизнеса вкладываются в развитие проекта практически непрерывно. Ведь с точки зрения учета инвестициями являются не только масштабные вложения в продукты или направления, но и, на первый взгляд, небольшие обновления. Например, внедрение ИИ-сервисов для дизайнеров может повысить как скорость, так и качество работы. Подобного рода регулярные инвестиции — маркер здоровья бизнеса, показывающий, что он не стоит на месте. Напротив, к масштабным инвестициям стоит относиться гораздо более осторожно, перед их совершением просчитывая все возможные риски и стоп-факторы. Таковыми являются: Недостаток средств. Если ваш cashflow или чистая прибыль не располагают возможностью к инвестициям в текущий момент, проследите, чтобы вложения не заняли бюджет, выделяемый на постоянные расходы. Иначе вам придется привлекать дополнительные средства за счет внешних займов. Отсутствие четкого понимания желаемого итога инвестиций. Интересной идеей очень легко увлечься. Однако если у вас нет продуманного бизнес-плана по достижению «идеального результата» вложений или хотя бы понимания боли, которую с их помощью необходимо устранить, инвестиции проводить не стоит, дабы не потратить ресурсы впустую. Слабая система управленческого учета. При отсутствии метрик, KPI и инструментов анализа инвестиции становятся практически неуправляемыми. Когда инвестиции превращаются в расходы В теории все кажется понятным и простым — однако на практике грань между инвестицией и расходом размыта. Компании нередко классифицируют как инвестиции те затраты, которые в действительности не создают долгосрочной ценности, а лишь поддерживают операционную деятельность. В результате проекты, изначально задуманные как инвестиционные, превращаются в дорогостоящие «расходные статьи». Показательный пример — попытки рекламных агентств середины 2010-х годов запустить отдельные практики стратегического консалтинга в digital. На бумаге все выглядело перспективно: растущий спрос на цифровое продвижение, интерес клиентов к системному подходу, обещание долгосрочного роста. Однако на практике модель столкнулась с рядом противоречий: Несовпадение горизонтов ожиданий. Агентствам требовались месяцы на подготовку стратегий и аналитики, в то время как заказчики, особенно из сегмента МСБ, ждали быстрых и измеримых результатов — кампаний, лидов, роста продаж. Высокая стоимость входа. Стратегический консалтинг требовал значительных инвестиций в команды и методологии. Клиенты не были готовы платить премию за документ, который не давал мгновенного эффекта. Ограниченный рынок. По данным АКАР, доля бюджетов на «чистую стратегию» в digital-рекламе не превышала 3–5%, в то время как основная масса расходов уходила на закупку трафика и оптимизацию. Результат закономерен: стратегические практики остались нишевыми, а сами вложения для многих агентств обернулись затратами без ощутимого возврата. И эта ситуация не уникальна. В разных отраслях можно выделить три ключевые причины, почему инвестиции превращаются в расходы: Подмена цели процесса. Когда компания инвестирует ради «имиджа» или модного тренда (например, запуск VR-проектов без реальной бизнес-цели), инвестиции не трансформируются в новые продукты или прибыль. Смещение фокуса на внутренние интересы. Часто решения принимаются исходя из амбиций менеджмента («нам нужен блокчейн»), а не потребностей клиентов или рынка. Игнорирование временного фактора. Даже перспективный продукт теряет ценность, если time-to-market слишком велик. Исследования McKinsey показывают, что компании, которые эффективно управляют временем вывода продукта на рынок, достигают на 35% более высокого роста выручки и на 10% лучших показателей рентабельности по сравнению с конкурентами. Инвестиции в автоматизацию: как новые технологии превращаются в актив Одним из удачных направлений для инвестиций, особенно в сегменте B2B, является внедрение CRM- и ERP-систем. Они позволяют компаниям не просто улучшить работу отдела продаж, но и выстроить полноценную автоматизацию бизнес-процессов, что снижает операционные издержки и повышает маржинальность. При этом такие проекты требуют стратегического подхода: важно заранее определить бюджет на внедрение, маркетинг, обучение сотрудников и интеграцию с существующими процессами. Так, инвестирование в автоматизацию требует не только технической реализации, но и адаптации управленческих процессов. Компании сталкиваются с рядом вызовов: Управленческие процессы. Привычные agile-методики часто необходимо адаптировать под длинные циклы внедрения enterprise-решений. Это требует введения дополнительных контрольных точек и пересмотра системы отчетности. Командная структура. Для работы с крупными проектами приходится перераспределять роли, привлекать специалистов по интеграциям и бизнес-аналитику, формировать новые компетенции. Бизнес-процессы компании. Масштаб внедрения влияет на workflow, документооборот и контроль качества, что требует пересмотра внутренних регламентов. Первый проект в новом направлении всегда является инвестицией в развитие бизнеса. Даже если прибыль с первого контракта минимальна, ресурсы, направленные на настройку процессов, обучение команды и внедрение системы, создают фундамент для будущих успешных проектов. Как превратить инвестиции в системный инструмент развития Изучая опыт разных отраслей, можно выстроить алгоритм, позволяющий компаниям минимизировать риски и повышать эффективность инвестиций. Шаг 0. Разделите инвестиции и расходыЧетко определите, какие затраты направлены на поддержание текущей деятельности (операционные), а какие создают задел на будущее (инвестиционные). Например, регулярные обновления ИТ-инфраструктуры — расходы, а освоение новых технологий обработки данных — инвестиции. Шаг 1. Проведите анализ предпочтений целевой аудитории или исследование рынкаПеред запуском нового продукта или направления проведите исследование. В 2022 году исследование Deloitte показало, что компании, которые регулярно проводят customer development перед инвестициями, сокращают риск провала проектов почти на треть. Шаг 2. Определите объем и длительность раунда инвестицийВажно заранее установить не только сумму, но и горизонт вложений. Это защищает бизнес от «вечных проектов», которые бесконечно поглощают ресурсы. Шаг 3. Установите KPI и инструменты контроляИнвестиции должны быть оцифрованы. Будь то количество новых клиентов, скорость вывода продукта на рынок (time-to-market) или маржинальность направления — метрики позволяют вовремя скорректировать курс. Шаг 4. Отслеживайте прогресс и принимайте решенияЕсли проект не приносит результата в установленный срок, стоит остановить финансирование и перераспределить ресурсы. С другой стороны, успешные проекты нужно вовремя масштабировать — рынок не прощает излишней медлительности. Давайте проведем аналогию между инвестициями и бюджетом, который мы в повседневной жизни отводим на развлечения. Если вы бездумно тратите на шопинг и развлечения, в конце месяца вам может не хватить на основные нужды, такие как питание и оплата коммунальных услуг. Однако, если вы слишком сильно себя ограничиваете, это может привести к стрессу и недовольству. Так и в бизнесе: если вы полностью прекратите развиваться и не оставите себе пространство для экспериментов, вы рискуете не только упустить актуальные тренды, но и стать уязвимыми для слияний и поглощений. Но не стоит слишком увлекаться игрой на рынке инвестиций: как мы уже установили, инвестиции — это не только возможности, но и большая ответственность.