Все отделения "Почта.Банка" сменили вывеску на ВТБ

Интеграция сети включала в себя миграцию клиентов, бесшовный технологичный переход на обслуживание, доступ ко всем продуктам ВТБ, а также замену вывесок 2244 точек обслуживания "Почта.Банка", из которых 2191 офис работают на базе отделений "Почты России". Ребрендинг охватил 83 региона страны и позволил значительно расширить географию присутствия банка для клиентов, в том числе в малых и отдаленных населенных пунктах. ВТБ системно повышает качество клиентского опыта, делая офисы удобными, понятными по навигации, комфортными по атмосфере и сервису.

"Переход клиентов "Почта.Банка" в ВТБ организован как надежный технологичный процесс, позволяющий комфортно, безопасно и без перерыва продолжать обслуживаться уже в банке ВТБ. Сама процедура смены банка занимает пару минут без перевыпуска карт, а после нее открывается доступ ко всей линейке продуктов ВТБ - от карт до вкладов. Мы намерены и дальше приумножать выгоду для клиентов от ежедневного обслуживания. В рамках интеграции уже более миллиона человек перевели в ВТБ свои стратегические и повседневные задачи, скоро начнется онлайн-перевод кредитов из "Почта.Банка" в ВТБ", - отметил член правления ВТБ Дмитрий Брейтенбихер.

В обновленных офисах, также как в онлайн-банке, клиенты могут воспользоваться полной линейкой продуктов ВТБ. Клиентам обоих банков сегодня доступно для обслуживания более 19 тыс. банкоматов. Весной 2026 года ВТБ планирует перевести устройства "Почта.Банка" на собственное программное обеспечение. При этом более чем 800 банкоматов будут заменены на новые.