Как EdTech-платформа Lerna подняла конверсию на 10%, перестав продавать «курсы»

Образовательный проект Беларуси столкнулся с классической проблемой роста: заявок тысячи, а контроль качества — ручной и выборочный. Команда Imot.io рассказала Sostav, как тотальная оцифровка звонков помогла разрушить миф о том, что клиентам «всегда дорого», и сэкономить миллионы прослушке.