В 80% компаний в России внедрение ИИ ограничено использованием чат-ботов

Только в 9% российских компаний строят системы, где ИИ сам извлекает данные и сам выполняет действие (без участия человека). Такие результаты показало исследование российского вендора ИT-решений WMT AI. Компания проанализировала данные аудита среднего и крупного бизнеса, проводимого экспертной группой в 2024 и 2025 годах.

Игорь Никитин, основатель WMT AI и эксперт по AI-трансформации, поясняет, что самые распространенные в России сценарии внедрения ИИ — это «костыль» для бизнеса, а не полноценная автоматизация.

«Есть простой, но ключевой критерий оценки эффективности внедрения ИИ — „тест буфера обмена“. Вам необходимо изучить физику работы — например, как сотрудник использует результат от нейросети? Если он получает ответ, выделяет его мышкой, копирует и вручную вставляет в CRM, Excel или почту, это провал. Это наглядно показывает нам, что процесс остался старым. Просто человек стал быстрее набирать текст. Это не является трансформацией бизнеса, и это важно понимать. От такого формата внедрения ИИ ждать результатов не стоит», — поясняет Никитин.

Данные статистики WMT AI подтверждаются международными и российскими исследованиями. Международное консалтинговое агентство McKinsey&Company в своем отчете фиксирует, что 95% организаций используют нейросети неправильно, создавая разрозненные «островки автоматизации» вместо единой эффективной среды. Аналитики российской консалтинговой компании KT Team пришли к выводу, что 92% компаний увеличивают инвестиции в ИИ, но лишь 1% достигает полной операционной интеграции.

Подписывайтесь на наши новости в Telegram: https://t.me/idexpert Читайте нас на VK: https://vk.com/idexpert_ru