CARCADE представила HRTech-кейсы на конференции «Websoft.Практика 2026»
Участники мероприятия обсудили тренды HRTech, цифровизацию адаптации сотрудников, автоматизацию обучения и применение ИИ в HR-процессах. В рамках конференции гости также познакомились с новыми возможностями платформы Websoft и обменялись практическим опытом внедрения технологических решений.
От лица CARCADE в деловой программе приняли участие Роман Мохань, руководитель отдела цифровых технологий в управлении персоналом, Мария Бганцова, руководитель проектов отдела корпоративной культуры, и Полина Паутова, главный менеджер по подбору и адаптации персонала Департамента по работе с персоналом.
В своем выступлении эксперты CARCADE представили сразу несколько HRTech-направлений, которые компания развивает внутри HR-функции: проект HR-бота для сотрудников, систему цифровой адаптации персонала, а также развитие внутренних цифровых сервисов корпоративного портала.
Первый кейс посвящен созданию HR-бота для автоматизации ответов на типовые вопросы сотрудников — от оформления отпусков и ДМС до внутренних мотивационных программ. Эксперты рассказали о практическом опыте внедрения ИИ-инструментов, тестировании различных подходов к работе с языковыми моделями и выводах, к которым удалось прийти в процессе реализации проекта.
«Мы поняли, что искусственный интеллект — это инструмент, который требует очень аккуратного применения. В HR лучше честно сказать «я не знаю», чем дать красивый, но неточный ответ. Поэтому в итоге мы сделали ставку не на генерацию текста, а на точный поиск по валидированной базе знаний. Для нас было важно сохранить баланс между технологичностью и ответственностью перед сотрудниками», — отметил Роман Мохань.
Отдельный блок выступления был посвящен цифровой адаптации сотрудников. Эксперты рассказали о внедрении инструментов автоматизации онбординга (адаптации), развитии системы наставничества и цифровых сервисов сопровождения новых сотрудников. Реализованные решения позволили сократить время выхода сотрудников на результат, повысить вовлеченность на этапе организационной адаптации и ускорить интеграцию новых сотрудников в команду CARCADE.
Также в рамках выступления команда CARCADE поделилась опытом развития внутреннего корпоративного портала и кастомизации пользовательских интерфейсов. Мария Бганцова рассказала о специфике применения CSS для настройки виджетов веб-редактора страниц корпоративного портала и создании более удобной, современной и адаптивной цифровой среды для сотрудников.
«Сегодня внутренние HR-сервисы — это уже не просто набор инструментов, а полноценный пользовательский опыт. Сотрудники ожидают такого же удобства и визуального качества, к которому привыкли в обычных цифровых сервисах. Поэтому для нас важно не только внедрять новые функции, но и делать корпоративную среду действительно комфортной и современной», — отметила Мария Бганцова.
Участие в конференции стало для CARCADE возможностью поделиться собственным опытом цифровой трансформации HR-процессов и обсудить с профессиональным сообществом практические сценарии применения искусственного интеллекта в корпоративной среде.
Директор по работе с персоналом Илья Ермашенков отметил: «В нашей команде многие обладают метанавыками, не свойственными заурядным специалистам. Идеи новых разработок рождаются и реализуются внутри департамента — мы не копируем чужие решения, поэтому результат всегда превосходит ожидания».