Deutsche Bahn: ИИ поможет точнее сообщать об опозданиях поездов

Оператор немецких железных дорог Deutsche Bahn планирует использовать искусственный интеллект, чтобы точнее сообщать об опозданиях поездов. Об этом сообщает пресс-служба компании. Отмечается, что компания планирует инвестировать в развитие и внедрение ИИ миллионы евро. "Мы дополнительно инвестируем 50 миллионов евро в современные IT-технологии и искусственный интеллект. Благодаря этому мы сделаем информирование клиентов более надежным, быстрым и качественным", - поделилась председатель правления Deutsche Bahn Эвелин Палла. Программа по улучшению коммуникации рассчитана до 2027 года. В ее рамках будет разработан виртуальный ассистент на базе ИИ Kiana,с помощью которого пользователи смогут получать персонализированную информацию о своих поездках. Немецкая компания Deutsche Bahn стала предметом насмешек в сети из-за устаревшей инфраструктуры и постоянных отмен поездов. В результате правительство ФРГ признало проблемы и запустило план модернизации. 24 июня железнодорожный концерн Deutsche Bahn приостановил движение поездов по всей Германии из-за масштабного сбоя в системе радиосвязи.