Постсоветский менеджмент: как несменяемые лидеры мешают развитию компаний

Нередко молодые и хорошо образованные сотрудники скептически относятся к продолжению своей карьеры в экономиках «развивающихся стран». Среди основных причин такого скепсиса указывается не только низкая зарплата. Образованных людей также не устраивает средний уровень жизни в стране или условия труда, включая уровень подготовки коллег, с которыми им приходится взаимодействовать. Кроме того, работники, находящиеся на пике своих интеллектуальных и физических возможностей, сталкиваются с препятствиями, затрудняющими их максимальное раскрытие. В качестве таких препятствий выступают не только отраслевые или макроэкономические проблемы (такие, как сокращение спроса на выпускаемый фирмой товар, или рост издержек, связанный, например, с высоким уровнем коррупции), но и само руководство компаний. Проблемы, которые топ-менеджеры способны создавать своим подчиненным и управляемым компаниям, довольно разнообразны. Дело может быть в неэффективных расходах, которые идут не на инвестиции в новые технологии или знания сотрудников, а на выплаты компенсаций топ-менеджерам, спонсирование их любимых спортивных клубов или переезд в новую, более шикарную штаб-квартиру. Другой причиной может быть недостаточная компетентность руководителей, выбирающих ошибочную стратегию или меняющих свои планы слишком часто, из-за чего сотрудникам приходится или выполнять вредные указания, или, не сделав до конца работу, оставлять ее и начинать следующую. Недостаточная компетентность может проявляться особенно масштабно, если топ-управленцы концентрируют в своих руках чрезмерную власть, затрудняя таким образом исправление ошибок. В результате растрат, недостаточной компетентности и чрезмерной концентрации власти компания может стагнировать, а то и вовсе приближаться к банкротству. Плохая репутация компании почти неизбежно распространится на ее работников. Квалифицированному сотруднику редко удается продемонстрировать рынку отличие результатов своих усилий от последствий политики топ-менеджмента.