Росбанк и УБРиР запустили ботов в Telegram

Уральский Банк Реконструкции и Развития (УБРиР) запустил бот (аккаунт, который управляется не человеком, а программой — Прим.ред.) @UBRRBot в мессенджере Telegram, сообщили в пресс-службе кредитной организации. «@UBRRBot уже сейчас может предоставить информацию по актуальным курсам валют (с официального сайта УБРиР, а также курс ЦБ). Пользователю достаточно ввести /usd, чтобы узнать актуальный курс доллара к рублю, /eur — для получения курса евро и /gbp — для получения курса британского фунта», — отмечается в релизе. Значения актуальны для всей территории России. Кроме того, бот УБРиР может рассказать о стоимости покупки и продажи золота и серебра по запросам /au и /ag. Росбанк также открыл официальный аккаунт для пользователей приложения Telegram. «Для того, чтобы воспользоваться новым приложением, необходимо установить Telegram и зарегистрироваться в нем, открыть приложение и в строке поиска ввести «RosbankNews_Bot». Получив автоматическое сообщение, нажать кнопку «Start» и выбрать необходимые опции в появившемся меню», — уточнили в пресс-службе Росбанка. Предполагается, что боты помогут разгрузить колл-центры банков и сделать стоимость контакта с клиентом дешевле.