Ростовская область - в числе лидеров по развитию сети МФЦ

Ростовская область вошла в десятку регионов - лидеров по предоставлению государственных услуг в электронном виде, подняв за год показатель почти на 32 процента. Такой значительный рост показателя осуществлен благодаря совместной работе муниципалитетов и органов власти. Согласно данным Росстата, доля жителей донского региона, использующих механизм получения услуг в электронном виде в прошлом году, составила 49,6 процента, тогда как общероссийский показатель составил 39,6 процента. Ярким показателем развития в Ростовской области сферы предоставления государственных услуг в электронном виде стали результаты всероссийского конкурса по определению лучших многофункциональных центров 2015 года. Состязание профессионального мастерства проводилось в нескольких номинациях. В категории "Лучшая практика по информатизации МФЦ" победил Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области. Отметим эту награду коллектив учреждения завоевывает второй год подряд. Самой массовой по количеству поданных на конкурс заявок - регионы выдвинули 57 кандидатов - стала номинация "Лучший универсальный специалист МФЦ". В ходе собеседования оценивались уровень профессионального мастерства участника, его знания и навыки по предоставлению услуг в МФЦ, коммуникабельность, находчивость, стрессоустойчивость и другие качества, необходимые при работе с населением. Среди победителей - представители пяти регионов страны, в том числе Роза Хатламаджиян, ведущий специалист МФЦ Мясниковского района. - Ежегодное участие во всероссийских конкурсах по выявлению лучших практик работы МФЦ позволяет сравнить эффективность нашей работы с другими регионами, обменяться опытом и является хорошим стимулом для дальнейшего повышения качества обслуживания жителей Ростовской области, - отметил заместитель губернатора Ростовской области Василий Рудой. Сегодня МФЦ Ростовской области предоставляется 237 обязательных государственных и муниципальных услуг: 58 федеральных, 38 муниципальных и 141 областная услуга. В прошлом году ими предоставлено более трех миллионов услуг и консультаций. Кроме того, в донских МФЦ увеличилось также число предоставляемых услуг для бизнеса. Таким образом, у предпринимателей Дона появилась возможность подать документы на получение еще 82 бизнес-услуг. Благодаря нововведению, предпринимателям посредством МФЦ стали доступны в общей сложности 122 услуги, получить которые можно не выезжая за пределы своего муниципального образования. Представители бизнес-сообщества могут обращаться за получением тех или иных форм господдержки - например, государственных субсидий, компенсирующих часть затрат на организацию нового дела, приобретение основных средств, выплату процентов по кредитам и т.д. Кстати Помимо "обязательной" программы практически во всех МФЦ есть еще и "произвольная": жители области могут оформить ребенка в очередь в детский сад, получить консультацию по вопросам опеки и попечительства или внести изменения в квитанции на оплату взносов на капремонт.