"ВТБ 24" представил заменяющее работу банковских касс устройство

Банк «ВТБ 24» представил первое в России устройство, способное заменить работу банковских кассовых окон, работу новинки журналистам продемонстрировал член правления и директор операционного департамента «ВТБ 24» Валерий Чулков. "Запуск данного проекта позволит банку существенно сократить издержки на открытие и содержание офисов, уменьшить число дорогостоящих кассовых окон, а впоследствии полностью от них отказаться, при этом сохраняя максимальный перечень операций для клиентов и увеличивая пропускную способность отделений", — заявил Чулков. Устройство с технологией самообслуживания и системой помощи в нужный момент предназначено для работы как физических, так и юридических лиц. Функционал нового аппарата достаточно широк и отличается от привычных банкоматов и терминалов: клиенты без посещения кассы могут обналичивать со своего счета до 600 тысяч рублей, получать справки и выписки, проводить операции по бесконтактным технологиям, вносить на счет наличные средства до 1 миллиона рублей за одну операцию, совершать базовые операции (проверка баланса, платежи по кредиту, оплата услуг ЖКХ и мобильной связи, денежные переводы и т.д.). Устройство способно самостоятельно проводить более 80% кассовых операций, что избавляет клиентов от долгого ожидания в офисе. Новое оборудование способно идентифицировать человека несколькими способами. При необходимости предусмотрен оперативный вызов консультанта. Помимо этого менеджер офиса в реальном времени видит все совершаемые клиентом действия на специальном планшете и в нужный момент оказывает помощь в проведении операций. Установленный в офисе «ВТБ 24» аппарат, по словам Чулкова, является первым подобным устройством в России и состоит из модульной конструкции с принтером для выписок, двумя большими сенсорными экранами, модулем замкнутого оборота наличных, NFС-ридером и сканером для считывания штрих-кодов.