Определен победитель ноябрьского конкурса «Отзыв месяца» в «Народном рейтинге» на Банки.ру

Информационный портал Банки.ру подвел итоги очередного конкурса «Отзыв месяца», участие в котором принимают посетители, оставившие комментарии о работе банков в разделе «Народный рейтинг». В ноябре-2016 лучшим признан отзыв «ВТБ 24 в качестве банка-агента, или Почему я буду обходить этот банк за тридевять земель», добавленный вкладчиком лишенного лицензии РосинтерБанка. «Мы с мамой получили настолько сильное и яркое впечатление от банка ВТБ 24, что самая близкая ассоциация с этим банком — это попытка пробить головой толстую каменную стену», — пишет автор, для которого это был уже второй случай получения компенсации по вкладу в рухнувшем банке через ВТБ 24. Помимо претензий к уровню компетентности отдельных сотрудников у получателя страховки есть вопросы и к самой кредитной организации: например, ему непонятно, почему банк-агент затягивает процедуру страховых выплат, проводя крупные суммы через свои счета вопреки желанию клиентов; почему обслуживание затягивается и людям даже при отсутствии очередей сразу предлагают записываться на другую дату; на каком основании клиент, получив выплату в определенном отделении, привязывается к нему для получения остатка суммы. Автор под ником Leshiko получает специальный приз Банки.ру — 30 тыс. рублей, а также антивирусную программу ESET NOD32. Мы поздравляем победителя и благодарим всех, кто оставил и продолжает писать отзывы в «Народном рейтинге»!