В 2016 году количество жалоб граждан на использование их персональных данных банками и кредитными организациями составило 14,2 тысячи. Также в числе «лидеров» по количеству жалоб — интернет-сайты (3,4 тыс. жалоб в 2016 году), коллекторские агентства (2,7 тыс.) и предприятия ЖКХ (2,4 тыс.).