На 30 станциях Таганско-Краснопресненской, Замоскворецкой и Каховской линий установили почти 50 ящиков для обратной связи. Пассажиры теперь могут в них оставлять предложения и пожелания по работе подземки. Найти красные ящики, оформленные в фирменном стиле «Московского транспорта», можно в кассовых залах. В пресс-службе метрополитена отметили, что на все обращения будет дан официальный ответ. Ящики выполнены с учётом требований безопасности метрополитена - опустить в них можно только листок бумаги. Задать вопрос о работе московской подземки можно также на стойках «Живое общение». Они работают на 12 станциях метро и на пяти станциях МЦК.
