Работа в банке — дорога в рабство?

Финансовый сектор в России наиболее привлекателен для трудоустройства: там самые высокие заработные платы. Но не все сотрудники банков довольны работой — они жалуются на переработки и произвол начальства. Банки.ру выяснил, за кем и на кого объявили охоту кредитные организации. И они еще жалуются… По данным Министерства труда и социальной защиты, обнародованным 23 мая, в 2016 году самые высокие зарплаты в России наблюдались в финансовой отрасли. Средняя месячная зарплата работника финансовой отрасли составила 78 311 рублей. В 2015 году на первом месте по заработку также была финансовая отрасль (средняя зарплата — 69 480 рублей). При этом средняя зарплата в России в 2016 году составила 36 746 рублей. То есть финансисты в среднем получают в два с лишним раза больше. Однако, несмотря на заоблачный по сравнению со средним уровнем зарплат доход, сотрудники финансовой сферы не так уж довольны своим положением. На Банки.ру регулярно появляются жалобы на нарушения трудового законодательства в финансовых учреждениях. «Отправить сотрудников в неоплачиваемые отпуска» Недавно на форуме Банки.ру появилось сообщение от имени сотрудника Сбербанка, в котором он рассказывает о неожиданной для крупнейшего банка экономии на зарплатах. «С рекордными прибылями, с заявлениями о повышении зарплат — и вдруг, оказывается, расходы на оплату труда в 1 квартале 2017 года выше запланированных, и намного. По крайнем мере, так оказалось в ЦЧБ (Центрально-Черноземном банке). Оказывается, что сотни тысяч рублей были переплачены или израсходованы сотрудниками сверх запланированных. Как это может быть? Рядовые сотрудники этого не понимают, зато председатель ЦЧБ дал команду разрыв устранить. Как? Отправить сотрудников в неоплаченные отпуска, снизить количество рабочих дней в неделю и в месяц, отправить в недогуленные отпуска, но обязать выходить на работу, отменить командировки, в том числе на учебу в КУ (а в договоре с ним указано, что при определенных обстоятельствах на сотрудника ложится обязанность возместить стоимость обучения), не оплачивать замещение/совмещение должностей на период отпуска», — говорится в сообщении на форуме (здесь и далее пунктуация, орфография и стиль авторов сохранены). Цитата В пресс-службе Сбербанка нам не подтвердили информацию о нарушении трудового законодательства в Центрально-Черноземном банке, но сообщили, что в территориальном банке установлен контроль за обоснованностью и целесообразностью ряда мероприятий и связанных с ними дополнительных расходов. В частности, в территориальном банке контролируется: увеличение должностного оклада работника без повышения в должности, повышение в должности с шагом более одной карьерной ступени, — установление доплат за совмещение должностей / исполнения обязанностей, привлечение работников к сверхурочной работе, к работе в праздничные и выходные дни, направление в командировки. «Кроме того, банк как работодатель заинтересован в соблюдении работниками графика отпусков и сокращении остатка дней неиспользованного отпуска. Такие мероприятия, как установление работникам режима неполной рабочей недели или направление сотрудников в отпуска без сохранения заработной платы, не используются», — прокомментировали в пресс-службе Сбербанка. «Ты стараешься, а тебя просто используют как расходный материал» Жалобы на тяготы банковского труда — неоплачиваемые переработки, немотивированное лишение премий, давление со стороны руководства — на портале Банки.ру оставляют сотрудники крупнейших российских банков. «График составляется таким образом, чтобы ты был на работе постоянно, кинут тебе один выходной средь недели и воскресение — отдыхай, наслаждайся, скажи спасибо, что так, чтобы не «вопили» и норм», — написала сотрудница госбанка. «Ты работаешь, берешь дополнительные часы, стараешься, а тебя просто используют как расходный материал. Когда у тебя стоит нереальный план, ты торопишься и можешь что-то упустить и тут тебя лишают выплат. Банк предлагает работать за идею», — такую жалобу оставил сотрудник другого банка. «Выходных нет вообще. Обеда тоже нет» В частных финансовых организациях, судя по сообщениям на Банки.ру, также не все гладко с условиями труда. «Требовали перерабатывать, постоянно задерживаться, чтобы надоедать клиентам звонками. Я, конечно, была против этого, так как на тот момент еще ни разу не получала хотя бы положенный оклад. Я не отрицаю, что некоторые сотрудники не против были работать на таких условиях, т. к. им платили как положено, но это были единицы. Также проводились собрания, на которых начальство позволяло оскорблять сотрудников, которые им чем-то не угодили (например, не захотел пахать за бесплатно!)», — поделился опытом сотрудник одного из известных розничных банков. «Выходных нет, если отказываешься работать в свой выходной, так на тебя смотрят, как на врага и говорят типа ну ты еще свое получишь. И выходных нет вообще. Обеда тоже нет. Сижу ем, а на меня орут: «Ты чего тут вообще делаешь, иди работай». Никого не волнует, что ты голоден и у тебя законный обед. О 8-часовом рабочем дне даже мечтать не стоит. Еще после работы сидишь по 2 часа и слушаешь, какой ты плохой сотрудник», — пожаловался банковский работник. Цитата «Нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 часов в неделю (статья 91 Трудового кодекса РФ). Каждый случай привлечения сотрудника к сверхурочной работе должен быть документально оформлен. Также должно быть письменное согласие работника, за исключением некоторых ситуаций, перечисленных в Трудовом кодексе РФ. Сверхурочная работа должна быть обязательно дополнительно оплачена. Если работник отказывается, то к нему нельзя применить дисциплинарное взыскание (кроме тех случае, когда согласие сотрудника на привлечение к работе не требуется)», — напоминает о правах трудящихся управляющий партнер коллегии адвокатов «Старинский, Корчаго и партнеры» Владимир Старинский. IT какой востребованный! Банки.ру спросил у экспертов, насколько банковским клеркам сложно найти работу и какие сотрудники наиболее востребованны. По мнению председателя правления Риабанка Бориса Липкина, на рынке труда есть небольшое оживление, но оно касается в основном IT-специалистов. Как всегда, сохраняется спрос на опытных классных специалистов по направлениям «Риск-менеджмент», «Обслуживание и поиск корпоративных клиентов», «Финмониторинг», «Внутренний контроль». «Операционисты, кассиры и другие специалисты фронт-офисов сейчас на рынке в большом количестве — отделения закрывают не только убыточные банки, но и крупные розничные — в связи с переходом на онлайн-технологии урезают сети», — рассказывает Борис Липкин. По его словам, сверхурочно на регулярной основе заставляют людей работать только те банки, которые в принципе считают для себя это нормой. «Кто бережно относился к людям, тот себя ведет так во все времена: кризис или нет — неважно. Другое дело, что в кризис люди понимают, что надо сплотиться, напрячься, чтобы выдержать трудные времена. Но использовать этот метод всегда — плохая идея. Это приводит к ошибкам, негативу в отношениях с клиентами и внутри коллектива. Конечно, вредит все это и репутации банка — люди же не молчат, рассказывают о своей работе, в том числе в соцсетях», — отмечает он. Легче всего трудоустроиться тем, кто компетентен в IT-технологиях, подтверждают в других банках. «Мы активно набираем персонал. Связано это прежде всего с развитием цифрового банкинга. В прошлом году нам удалось избежать оптимизации численности. В этом году оптимизация также не планируется. Мы внимательно следим за происходящим на рынке труда, и относительно уровня заработных плат сотрудников могу сказать, что они «в рынке», — говорит заместитель директора департамента организационного развития и управления персоналом РосЕвроБанка Оксана Лындина. Цитата «В данный момент мы видим большое количество кандидатов на рынке труда, однако найти специалиста, полностью соответствующего требованиям конкретных позиций, достаточно сложно. Крупные компании и банки активно конкурируют за эффективных и профессиональных сотрудников, прежде всего — в сфере IT (программисты, разработчики, data-аналитики). Также востребованными являются специалисты массовых профессий (сотрудники контакт-центра, фронт-офисов и группы продаж) без опыта работы», — рассказывает начальник управления подбора персонала Бинбанка Анна Гаранина. «Мы отошли от кризиса еще в 2015 году. У нас действительно была оптимизация, сокращение персонала. В настоящее время (фактически два с половиной года) мы активно развиваемся, открываем новые дополнительные офисы. Зарплаты в нашем банке индексируются, уникальным специалистам мы всегда готовы повышать уровень оплаты труда для удержания человека в нашем банке. Мы развиваем не только розничное направление, но и направление цифрового бизнеса, куда также активно ищем специалистов», — говорит начальник отдела подбора персонала Локо-Банка Ирина Федотова. Партнер рекрутинговой компании «Марксман» Наталья Валдаева отмечает, что рынок труда банковских работников сейчас очень неоднороден. «С одной стороны, это IT-специалисты и аналитики, которые традиционно пользуются большим спросом. С другой — сотрудники бэк-офиса, труд которых автоматизируется, и они попросту не нужны в больших количествах. Если говорить о позициях операционистов, кредитчиков, менеджеров по работе с клиентами, подобные позиции, конечно же, есть на рынке. Может быть, не в таком количестве, как еще 3—5 лет назад, но работу по этим направлениям найти не составит большого труда при условии, что у соискателя уже был опыт работы», — заключает эксперт. Анна ПОНОМАРЕВА, Banki.ru