МВД сообщило о снижении жалоб на коллекторов в I квартале на 36%

В I квартале 2017 года число жалоб на коллекторов в адрес МВД сократилось на 36% — до 406 обращений, сообщили RNS в МВД. «В I квартале 2017 года в адрес МВД России и его руководства поступило 406 обращений о возможной противоправной деятельности коллекторских агентств, что на 36% меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (637 обращений)», — поясняет МВД. В январе-марте 2017 года наибольшее число жалоб поступило в Москве и Санкт-Петербурге. За ними следуют Республика Башкортостан, Кемеровская, Ленинградская, Мурманская, Нижегородская, Оренбургская, Ростовская, Саратовская, Челябинская области и Пермский край. Иную статистику приводит Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). В I квартале 2017 года НАПКА зафиксировала рост жалоб на коллекторов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 51% — до 1335. Об этом RNS рассказал председатель контрольного комитета НАПКА, глава агентства «Активбизнесколлекшн» (дочернее коллекторское агентство Сбербанка) Дмитрий Теплицкий. Увеличение числа жалоб в ассоциации связывают с вступлением в силу с 1 января 2017 года закона о коллекторах. Закон 230-ФЗ «О защите законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» значительно ограничивает деятельность коллекторов по взиманию просроченных долгов. В частности, коллекторам запрещается применять физическую силу при взыскании долгов или угрожать ее применением. Также вводится запрет на повреждение имущества, введение в заблуждение и психологическое давление. Коллекторам запрещается сообщать о долге третьим лицам, включая родственников и сослуживцев должника, а также раскрывать сведения о должнике путем их размещения в интернете, на здании или жилом доме. Время и частота телефонных звонков кредиторам также ограничивается.