Инцидент произошел, когда женщина упала на скользком полу в одном из ресторанов сети. Истица требовала миллион рублей — 900 тысяч в качестве компенсации морального вреда, а также расходы на лечение. В самой компании иск считают необоснованным. Юрист «Макдоналдс» заявил в суде, что в момент инцидента в ресторане была установлена специальная табличка с призывом к клиентам быть осторожными из-за мокрого пола.