При сбое в отоплении хантымансийцам нужно обращаться в управляющую компанию

В официальной группе администрации Ханты-Мансийска во «ВКонтакте» прошёл прямой эфир с заместителем Главы города, директором департамента городского хозяйства Сергеем Волчковым и директором АО «УТС» Юрием Горбачёвым. В ходе эфира прозвучали ответы на вопросы горожан по теплоснабжению.

Сергей Волчков при любом сбое в отоплении рекомендовал горожанам сохранять спокойствие, закрыть все окна и двери, чтобы не выпускать тепло из квартиры, и обратиться в свою управляющую компанию.

«Как правило, управляющая компания обеспечена квалифицированными специалистами, которые в короткое время обязаны к вам прийти и проверить температурный график», - отметил Сергей Анатольевич.

В городе работают пять ресурсоснабжающих организаций и 135 котельных. В некоторых домах есть крышные котельные, которые на 100% находятся в собственности жильцов. Также есть экспериментальные дома, в каждой квартире которых установлен индивидуальный газовый котёл.

«Проблема каждого дома индивидуальна. Прошедшие морозы показали, что система теплоснабжения города достаточно надёжна. Существуют сбои в отдельно взятых объектах, но они все связаны с тем, что кто-то забыл закрыть входную дверь, открыл окно в подъезде, где-то сработала ПЗК и отключилось газоснабжение в крышную котельную», - добавил Сергей Волчков.

Все заявки горожан, по словам Сергея Анатольевича, проанализированы и отработаны в считанные часы: «Администрация города ежедневно получает от всех управляющих компаний мониторинг состояния. Всегда сохраняйте спокойствие, мы к каждому придём на помощь при необходимости».

Юрий Горбачёв добавил, что при сбое в системе отопления также можно обращаться в единую диспетчерскую службу по номеру «112». Там обращение зафиксируют, поставят на контроль и ситуацию исправят.

«Бывают инциденты в связи с понижением температуры – происходят утечки на тепловых сетях. Мы их устраняем в течение двух-трёх часов. Максимальное время на устранение – четыре часа. Все службы укомплектованы», - прокомментировал Юрий Иванович. По его словам, на праздники выведут дополнительные бригады и спецтехнику.