За год в ЦУР Курской области поступило свыше 94 тысяч обращений, из них около 32 тысяч на портал «Действуем вместе». Выросло и количество обращений в «Инцидент Менеджмент». В пятёрку самых актуальных обращений попал «Коронавирус», за ним — ЖКХ, дороги, здравоохранение, благоустройство. Среднее время ответа на обращение – часа.