Экономика
Компании
Рынки
Личный счет
Недвижимость
Курсы валют
Конвертер валют
Курс доллара
Курс евро

Горячая линия. Обзор обращений читателей «НЗМ»

ЗАМЕНУ ЭЛЕКТРОСЧЁТЧИКОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ ГАРАНТИРУЮЩИЙ ПОСТАВЩИК ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ

Горячая линия. Обзор обращений читателей «НЗМ»
Фото: На Западе МосквыНа Западе Москвы

Видео дня

Счётчики устанавливают строго по правилам. Высота от пола должна составлять от 0,8 до 1,7 м. Фото: Кирилл Журавок

, ул. Толбухина, д. 6, корп. 2: «В нашем доме был капремонт. Но электросчётчики мне не поменяли. Куда я могу обратиться, чтобы узнать, положена ли в моём случае бесплатная замена?»

Первый заместитель главы управы Можайского района Денис НЕФЕДОВ:

– В соответствии с требованиями действующего законодательства, с 1 июля 2020 года замена приборов учёта электроэнергии в случае утраты (выхода из строя), истечения срока эксплуатации, межповерочного интервала – поверки в многоквартирных жилых домах возложена на гарантирующего поставщика электрической энергии, которым по данному адресу является АО «Мосэнергосбыт». Для замены прибора учёта электроэнергии жителю необходимо обратиться в энергетическую компанию, расположенную по одному из указанных адресов: Мичуринский проспект, д. 37, корп. 7, или Резервный проезд, д. 8/2.

На заметку

Фото: Кирилл Журавок

Замена электросчётчиков производится бесплатно. Если вам позвонили и представились сотрудником «Мосэнергосбыта», потребовали оплатить работы по замене счётчика, знайте, что это мошенник. Сообщить о мошеннических действиях можно по телефону контактного центра «Мосэнергосбыта»: 8 (499) 550-95-50.

Передавать показания прибора учёта нужно ежемесячно, с 15-е по 26-е число включительно.

К ПОЧТОВЫМ ЯЩИКАМ В ПОДЪЕЗДЕ № 1 ДОМА 23, КОРП. 1 ПО КАСТАНАЕВСКОЙ УЛИЦЕ ОБЕСПЕЧЕН СВОБОДНЫЙ ДОСТУП

Фото: Кирилл Журавок

Татьяна Корован, ул. Кастанаевская, д. 23, корп. 1: «У нас в первом подъезде сосед постоянно ставит на площадке свой велосипед, он мешает проходу к почтовым ящикам. Очень неудобно».

Первый заместитель главы управы района Фили-Давыдково Иван СТАРОВОЙТОВ:

– Велосипед переставлен и не загораживает почтовые ящики. Также сотрудники ГБУ «Жилищник» на лестничной площадке разместили объявление, предупреждающее о недопустимости создания препятствий на проходе.

ПАРКОВКУ НАПРОТИВ ДОМА 6 ПО УЛИЦЕ КЛОЧКОВА ОЧИСТИЛИ ОТ СНЕГА

Фото: Кирилл Журавок

Руслан Гагулов, ул. Клочкова, д. 6: «Парковка, расположенная напротив нашего дома, до сих пор завалена снегом».

Первый заместитель главы управы района Фили-Давыдково Иван СТАРОВОЙТОВ:

– Парковку по указанному адресу очистили от снега и наледи.

Где принимают жалобы

Сообщить о некачественной уборке дворовой территории, парковочных пространств можно на портал «Наш город». Зарегистрировавшись на данном ресурсе, вы в любое время сможете оставить жалобу в соответствующем тематике проблемы разделе. К своему обращению необходимо приложить фотографию, подтверждающую наличие обозначенной проблемы. Официальный ответ от компетентных служб поступит на электронную почту, указанную при регистрации, а также будет опубликован на портале.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НЕ ДОСТАВИЛИ ЕДИНЫЙ ПЛАТЁЖНЫЙ ДОКУМЕНТ?

Проверьте адрес и фамилию, указанные в платёжном документе. Иногда по ошибке почтальон может перепутать ящики. Фото:

Валерия Горячева, ул. Большая Очаковская, д. 21: «Почему-то не пришли квитанции на оплату услуг ЖКХ за февраль».

Первый заместитель главы управы района Очаково-Матвеевское Сергей ЩИПАНСКИЙ:

– Сотрудники ГБУ «Жилищник района Очаково-Матвеевское», получив это сообщение, доставили Валерии Константиновне единый платёжный документ за февраль 2022 года. Квитанцию опустили в её почтовый ящик. Вопрос своевременной доставки квитанций взят на контроль.

Наша справка

Единый платёжный документ (ЕПД) присылают до 15-го числа каждого месяца. В случае если вы не получили квитанцию в указанный срок, обращайтесь в единый информационно-расчётный центр Москвы по тел. 8 (495) 114-55-26. Или сообщите об этом письмом. Адрес электронной почты: gbueirc-info@ dom.mos.ru.

При онлайн-оплате услуг ЖКХ квитанция не нужна, достаточно знать десятизначный код плательщика, указанный на ней.

ВО ДВОРЕ ДОМА 60 ПО УЛИЦЕ АКАДЕМИКА АНОХИНА ПРОВЕЛИ УБОРКУ

Фото: Кирилл Журавок

Ольга Мельникова, ул. Академика Анохина, д. 60: «Плохо убирают у нас во дворе, в том числе и на детской площадке».

Заместитель главы управы района Тропарёво-Никулино по вопросам ЖКХ и благоустройства Василий ПОЛЕЖАЕВ:

– Сотрудники ГБУ «Жилищник района Тропарёво-Никулино» привели в порядок территорию, указанную в обращении. Теперь она в удовлетворительном санитарном состоянии. Начальнику эксплуатационного участка № 6 поручено усилить контроль за выполнением регламентных работ по уборке данной территории.

Куда обращаться

Со своими вопросами, жалобами и пожеланиями жители могут обращаться в отдел благоустройства управляющей компании – ГБУ «Жилищник района Тропарёво-Никулино» по тел. 8 (499) 673-09-63 либо во время личного приёма, который ведут руководители УК. Адрес: ул. Никулинская, д. 12, корп. 3. График работы управляющей компании: пн. – чт. с 8.00 до 17.00, пт. – до 15.45, перерыв на обед с 12.00 до 12.45.