Лина Червонная: «Планы есть, будем работать»
Директор Приморской дирекции Филиала Газпромбанка «Дальневосточный» Лина Червонная подвела итоги уходящего года и рассказала о перспективах работы в 2023 г.
– Уходящий год был богат на события. Как, с вашей точки зрения, можно в двух словах охарактеризовать 2022 год?
– Год был непростой для всех, в том числе и для банковского сектора. Еще один тест на адаптивность для всех.
– Тест пройден успешно в результате?
– Что касается итогов года для Газпромбанка, то, несмотря на не самые благоприятные внешние обстоятельства, мы смогли прирасти по всем основным показателям, как в розничном, так и в корпоративном портфеле. Газпромбанк продолжает свою работу и даже расширил свое присутствие в регионе. Мы открыли новый офис (удаленная точка обслуживания) во Владивостоке на Второй Речке (улица Русская, 59а), увеличили штатную численность сотрудников банка – даем дополнительные рабочие места людям. Ведем социальные проекты, в частности чтение лекций по финансовой грамотности в школах и вузах города, реализуем и другие проекты.
– Способность адаптироваться – важное качество и для клиентов. Какие продукты и услуги наиболее востребованы и интересны потребителю, что изменилось?
– Если говорить о рознице, то и карты, и вклады, и кредиты, и ипотека пользовались спросом. Глобальных изменений в спросе не было, хотя спады и подъемы были, конечно. В части сохранения сбережений клиенты все чаще интересуются инструментами, альтернативными привычным вкладам.
Из наших продуктов отмечу накопительный счет «Управляй процентом» – с надбавкой за пополнение и другими заслуживающими внимания опциями. Например, особые условия для новых клиентов.
Для клиентов, которым срочно нужны наличные средства, подойдет продукт «Кредит наличными», решение по которому банк принимает почти моментально. Оформление всей суммы возможно только по паспорту при авторизации через «Госуслуги».
Нельзя обойти вниманием и ипотечные продукты. Меня часто спрашивают про «Дальневосточную ипотеку», так вот, в 2022 году эта федеральная программа стала доступна большему количеству граждан: педагогам и медикам, проработавшим не менее пяти лет в государственной или муниципальной организации, расположенной на территории субъекта РФ, входящего в состав ДФО. На сегодняшний день в нашем банке есть возможность оформить кредит по льготной ставке.
– Поговорим о карточных продуктах: что предлагали в этом сегменте?
– В этом сегменте спросом пользуется кредитная карта, даже в самом названии которой содержится ряд условий важных при выборе кредитного продукта. Предложение востребовано перед новогодними праздниками, что вполне объяснимо, поскольку надо и подарки купить, и свой досуг организовать. Кстати, эта карта получила признание у специалистов отрасли и была названа картой с самым выгодным льготным периодом по результатам исследования Frank RG в ноябре 2022 года.
Еще один интересный продукт от Газпромбанка – карта «без границ» – UnionPay: по ней предусмотрен возврат стоимости выпуска, а также денежные вознаграждения за пользование картой как в России, так и в более чем в 150 странах мира по выгодному курсу.
– В уходящем году валютный вопрос был весьма актуален…
– Да. В текущей геополитической ситуации это важная тема. Кстати, мы предложили одними из первых вклад в юанях. Эта валюта в последнее время набирает все большую популярность. Если изначально клиент держал деньги в долларах или евро, то есть возможность перевести их в юани по выгодному курсу в мобильном приложении Газпромбанка. Также можно совершать безналичные конверсионные операции в юанях в офисах банка. Более того, теперь благодаря новому сервису у наших клиентов есть возможность переводить деньги в китайских юанях и физическим и юридическим лицам в любой банк – как в России, так и за рубежом. Для получения доступа к услуге нужно обратиться в офис Газпромбанка, открыть текущий счет в юанях и предоставить реквизиты счета получателя.
– Расскажите про малый и средний бизнес (МСБ)?
– Данное направление Газпромбанк активно развивает уже несколько лет. Предприятиям МСБ, как и крупному бизнесу, предлагаются комплексное расчетно-кассовое обслуживание, торговый эквайринг и система быстрых платежей (СБП), оформление корпоративных карт, установка и обслуживание автоматизированных депозитарных машин (АДМ) для онлайн-инкассации – за текущий год в Приморье нами установлено уже 32 АДМ, участие в программах господдержки предпринимателей и многое другое.
Хотелось бы особенно выделить тему сопровождения внешнеэкономической деятельности, осуществления функций валютного контроля. В Газпромбанке используются самые современные подходы и цифровые сервисы для сопровождения ВЭД!
Это удобно, бесплатно и быстро: у вас всегда в зоне доступа прямой номер телефона персонального менеджера ВЭД, а мы оперативно поможем в оформлении документов валютного контроля в личном кабинете участника ВЭД. К слову, наша Приморская дирекция не отстает от общебанковских тенденций, продолжая планомерно увеличивать число клиентов ВЭД.
– Корпоративный бизнес – важное направление в банковском секторе. Расскажите о продуктах для корпоративных клиентов
– На сегодняшний день клиентами банка являются местные предприятия, добывающие и перерабатывающие морские биоресурсы, предприятия сельского хозяйства, транспорта, связи, строительной сферы и другие. В 2022 году мы продолжили работу над увеличением кредитного портфеля банка.
Важно подчеркнуть, что Газпромбанк принимает участие в различных программах субсидирования и государственной поддержки. Мы оказываем полный перечень банковских услуг во всех направлениях бизнеса, начиная от финансирования, заканчивая широкой линейкой транзакционных продуктов.
– Поделитесь планами на 2023 год? Хотя бы в общих чертах…
– На сегодняшнее время ключевой задачей для нас является успешное закрытие текущего 2022 года. А затем мы готовы смело смотреть в будущее, развиваться и двигаться только вперед!
Безусловно, планы есть, и немалые! Мы и дальше будем работать в разрезе расширения бизнеса и увеличения клиентской базы.
Продолжится и локационное расширение в регионы. Так, весьма интересен для развития Чукотский автономный округ – мы уже посетили регион и провели несколько встреч по этой теме. В фокусе внимания и другие перспективные для развития бизнеса территории: Камчатский край и Магаданская область.
Пользуясь случаем, я хочу поздравить всех читателей с наступающим Новым годом!
Друзья! Невзирая на случающиеся в жизни трудности, я желаю всем всегда оставаться в активной жизненной фазе, желаю сил и смелости, чтобы эти трудности преодолевать! Здоровья вам и благополучия!
