РКН: компании РФ могут потерять контакты с клиентами, общаясь через иностранные мессенджеры
Сейчас российские организации, которые продолжают общаться с клиентами в иностранных мессенджерах, могут потерять с ними контакт чуть ли не по щелчку, если руководство платформ, например, внезапно изменит свою политику и приёмы, предупредил замглавы Роскомнадзора Милош Вагнер на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ-2023). «Сегодня компании стараются уйти от ситуации, когда идёт прямая передача персональных данных, но сохраняют коммуникацию с клиентом через те же иностранные мессенджеры. Но ведь проблема в том, что если завтра владельцы этих мессенджеров передумают поддерживать российские компании, то все клиенты одномоментно у этих организаций потеряют с ними связь», — сказал Вагнер. По его словам, такие случаи уже были. Например, когда интернет-магазины приложений внезапно удаляли приложения российских банков. Какие мессенджеры считаются в РФ иностранными К таковым Роскомнадзор относит 9 мессенджеров: Discord; Microsoft Teams; Skype for Business; Snapchat; Telegram; Threema; Viber; WhatsApp*; WeChat. Напомним, что с 1 марта 2023 года в силу вступили поправки к закону «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», которые приняли в конце 2022 года. По закону теперь нельзя делиться платёжной информации и персональными данными через иностранные мессенджеры при предоставлении госуслуг или выполнении государственного задания. Запрет затронул компании с государственным участием и финансовые организации. После вступления новых правил Роскомнадзор зафиксировал уже два подтверждённых случая передачи персональных данных через зарубежные мессенджеры, заявил Вагнер. «Мы направляли требование устранить эти нарушения, их устранили — то есть оператор продолжил без передачи персональных данных. Административной ответственности за это нет, поэтому такими методами принуждали к соблюдению законодательства», — заключил он. О ПМЭФ-2023 Петербургский международный экономический форум (ПМЭФ) — ежегодная экономическая конференция в России, которую в СМИ часто называют «русским Давосом» (по аналогии со Всемирным экономическим форумом в швейцарском Давосе). 26 по счёту ПМЭФ проходит 14—17 июня 2023 года. Главная тема форума — «Суверенное развитие — основа справедливого мира». На площадке форума встречаются лидеры государств, министры финансов, руководители российских и иностранных компаний, финансисты и учёные. Они обсуждают экономические вопросы, стоящие перед Россией и мировыми рынками. Ежегодно форум посещают сотни участников. В мероприятиях ПМЭФ-2022 приняли участие более 14 000 человек из 130 стран мира, 81 страна направила своих официальных представителей. С 2005 года в работе форума принимает участие президент России. Форум имеет практическую направленность. С 2010 года в рамках ПМЭФ было подписано несколько сотен инвестиционных соглашений и меморандумов на общую сумму более $600 млрд. В 2022 году на ПМЭФ было подписано 695 соглашений на общую сумму 5,6 трлн рублей. Организатором ПМЭФ выступает фонд «Росконгресс». * Компания-владелец Meta признана в России экстремистской организацией, её деятельность запрещена.
