Время - тоже ресурс: повысить производительность можно без финансовых вложений
- Кого может заинтересовать внедрение режима равнодневного труда? - В первую очередь тех, кому важно обеспечить максимальное использование производственных и офисных помещений, организованных рабочих мест, повысить доступность услуг и отдачу от бизнеса. - Изменение рабочего режима зачастую требует серьезных финансовых вложений... - В данном случае дополнительные деньги не потребуются. Достаточно задействовать уже имеющийся и мало используемый ресурс: более эффективно настроить управление рабочим временем, а именно внедрить равнодневный режим работы - "Равнодневку". Это выгодно и предприятию, и работникам. - В чем суть "Равнодневки"? - Это способ организации труда, при котором количество дней отдыха равно числу рабочих дней. При пятидневной рабочей неделе - в году 261 рабочий и 104 выходных дня. При "Равнодневке" рабочих и выходных дней - по 182 дня. То есть полгода люди работают и столько же отдыхают. - Какие же плюсы дает такой режим? Ведь рабочих дней становится еще меньше... - Для сотрудников - да! У них появляется значительно больше выходных. А для бизнеса - это 354 рабочих дня. Сотрудники сменяют друг друга каждые два, три или четыре дня, что дает множественные экономические выгоды. Производственные и офисные помещения, оборудование не простаивают по субботам и воскресеньям. Требуется меньше вложений в организацию рабочих мест. Благодаря комфортному ритму снижается количество больничных и административных отпусков, растут КПД инфраструктуры, производительность и продуктивность труда сотрудников. - Вы внедрили "Равнодневку" в своей организации. Каков результат? - Мы оказываем комплекс услуг управляющим и ресурсоснабжающим организациям. Сейчас это более 200 тысяч лицевых счетов, по которым ведем расчет квартплаты, принимаем и обрабатываем информацию по всем изменениям жилого фонда, оказываем услуги регистрационного учета, принимаем показания счетчиков и тому подобное. Одним из важных направлений является взаимодействие с конечным потребителем услуг ЖКХ - жителями. Режим "Равнодневки" мы ввели в одном из подразделений предприятия. Без увеличения количества рабочих мест и штата в итоге повысили доступность консультационных услуг до 10 часов в день. Исключили затраты на сверхурочные часы и за выход сотрудников в выходные дни. Нам удалось демпфировать ежемесячные и еженедельные пиковые нагрузки, например "горячие" дни приема показаний счетчиков. Безболезненно увеличили в два раза количество дней приема показаний. Также равномерно распределили работу по обработке огромного количества входящих документов. Эффективность работы заметно возросла. - Откуда вы узнали о "Равнодневке"? И применяется ли она где-то еще? - Автор методики равнодневного труда и отдыха - Александр Коротков, с которым я учился в Российской академии государственной службы. "Равнодневку" внедряли в конце 1980-х на некоторых предприятиях в Омске, Челябинске, Йошкар-Оле, Уфе, что позволило в те сложные времена сохранить заводы. Сейчас вместе с Коротковым занимаемся продвижением такого способа организации труда в масштабах всей страны. Но пока люди в кабинетах, не связанные с бизнесом и производственными процессами, не представляют, как это работает на практике. Поэтому "Единый расчетный центр г. Тольятти" - единственная компания в регионе и, возможно, в России, применившая этот принцип в сфере услуг ЖКХ. Есть примеры использования отчасти похожих графиков в промышленности, строительстве, торговле. Нашу методику можно внедрить практически без затрат в любой отрасли. Как результат - оборудование не простаивает 104 выходных дня в году, у работников появляется больше времени на отдых. Внедрение этой системы позволит добиться высокого социально-экономического эффекта. Мы практически добились внедрения четырехдневной рабочей недели, разговоры о которой идут в последнее время, но без простоя оборудования в оставшиеся три дня. Мы готовы рассказать о своем опыте, оказать помощь во внедрении "Равнодневки" в разных сферах. - Какими еще новшествами порадуете клиентов центра? - Мы совершенствуем систему комфортного приема посетителей, идем по пути автоматизации, активно внедряя IT-технологии. Поэтому наши клиенты в ежедневном режиме получают консультационную поддержку, а некоторые вопросы могут решить в любое время суток. В целом, компания развивается и планирует расширять клиентскую базу. Приглашаем к сотрудничеству! еrc163.ru Раздел "О компании проект "Равнодневка" Эл. почта: tlt@erc163.ru Телефон 8(8482)313793 Реклама. ООО «ЕРЦ г. Тольятти» ИНН: 6321427356
