Сергеев отметил, что мобильность населения на Ближнем Востоке гораздо выше, чем в Европе, и ввод нового уровня сервиса является ключевым моментом для успешного привлечения туристов. Он подчеркнул, что необходимо встречать гостей с улыбкой и уважением и создать систему гостеприимства на уровне.