Эксперт о главной проблеме в сфере услуг: «Связано с демографией»

«Основной фактор связан с демографией. Просто физически не хватает исполнителей услуг. Рынок достаточно быстро переходит в онлайн. Если раньше мастера получали заказы с помощью сарафанного радио, то сейчас все больше спрос переходит в онлайн. При этом мастера не так быстро переходят в онлайн. Эти два основных фактора работают на то, что спрос растет быстрее. Думаю, в ближайшие три-четыре года будем наблюдать этот тренд. Мы не увидим большого притока трудового активного населения в ближайшие несколько лет, просто физически количество исполнителей услуг не будет расти. В целом мы переходим к экономике, когда малый бизнес и микробизнес все больше и больше оказывает услуг. Исполнение услуг в формате «самозанятый – бизнесу» растет. Сейчас бизнесу проще работать с самозанятыми, потому что формат оплаты налогов простой и в целом проще документооборот. Это тоже помогает рынку услуг расти». Фото: ФедералПресс / Елена Майорова