«Повышать сервис и улучшать эффективность»: эксперт объяснил, как укрепить внутренний туризм

По словам Константиниди, «в настоящее время наблюдается рост внутреннего туризма, турпоток в некоторых регионах в пик летнего сезона увеличивается на 20-40%». Однако он отметил, что «это рост, а если говорить о развитии, то тут разнонаправленные тенденции». С одной стороны, происходит «интенсивное развитие современной туристической инфраструктуры», с другой – наблюдается «снижение качества национального и регионального турпродукта и рост его стоимости». Эксперт подчеркнул, что для изменения данного тренда необходимо «международная конкуренция, которая обеспечит качество и конкурентную цену». Это также создаст возможность для изучения передового мирового опыта и технологий в туриндустрии. «Нужно понимать, что, когда мы вернемся в глобальную конкуренцию, не будет дефицита предложения, и туристы смогут выбирать, куда поехать – по России или за рубежом», – добавил он. Константиниди также отметил, что объем проектируемой инфраструктуры должен опираться не на сегодняшний день и даже не на завтрашний, а смотреть в горизонт хотя бы 10 лет. «Это нужно для того, чтобы не получилось, что либо инфраструктура будет пустовать, либо заполняться по бросовым ценам себе в убыток», – предостерег он. Ключевым моментом, по мнению эксперта, является необходимость заниматься экономической эффективностью, внедрять передовые управленческие решения и бережливые технологии, а также повышать производительность труда и уделять особое внимание стандартам качества услуг. Ранее «ФедералПресс» сообщал о том, когда упадут цены на отдых в Турции. Фото: ФедералПресс / Анастасия Полетаева