Экономика
Компании
Рынки
Личный счет
Недвижимость
Курсы валют
Конвертер валют
Курс доллара
Курс евро

Объем выручки страховых услуг онлайн за пять лет вырос до 68 млрд рублей

Страховые выплаты российских страховщиков в онлайн-сегменте за последние пять лет увеличились с 3 до 68 млрд рублей. Об этом со ссылкой на данные рассказал , генеральный директор на пресс-конференции Всероссийского союза страховщиков, передает пресс-служба компании. Сообщение пресс-службы есть в распоряжении. «».

По словам Скворцова, через мобильные приложения разных страховых компаний специалисты урегулируют 25-30% страховых случаев. В частности, в «АльфаСтрахование» весной эта цифра достигала 35%. Кроме того, сотни тысяч клиентов страховщиков воспользовались Цифровым профилем для упрощенной идентификации по ОСАГО. 

Присутствие страховщиков в цифровом формате измеряется «Индексом Застрахованного». Этот индекс оценивает уровень цифровизации продуктов и услуг страховых компаний для клиентов-физических лиц.

Так, по итогам первого расчета Индекс составил 43%, что свидетельствует о достаточно высокой степени доступности цифровых страховых сервисов и доверии к ним со стороны населения, а также о дальнейшем потенциале цифровизации отрасли. 

Согласно результатам опроса потребителей, более 60% клиентов выразили готовность полностью перейти на цифровой формат взаимодействия со страховой компанией, а 40% жителей страны имели опыт цифрового взаимодействия, и большинство из них остались довольны.