Экономика
Компании
Рынки
Личный счет
Недвижимость
Курсы валют
Конвертер валют
Курс доллара
Курс евро

Как добровольцы берут на себя функции минздрава: волонтерство, ставшее франшизой

Здравствуйте, я ваш добровольный помощник и Ксения даже на интервью приехали вместе. Он водитель, она врач-педиатр. Познакомились три месяца назад. Когда в Иркутске стартовала акция «Поможем врачам вместе» и Сергей Данилов узнал о наборе волонтеров, он, не задумываясь, присоединился к ней. «В социальных сетях прочитал о том, что требуются волонтеры с личными автомобилями, чтобы возить врачей. Там же был указан телефон координатора. Позвонил, записался и на следующий день вышел на маршрут. Закрепили меня за поликлиникой. По началу было сложно: бывает по 15-25 вызовов в день, работа до 10 вечера. Но самое сложное – даже не «приработаться» с врачом, которого возишь, тут как раз проблем не возникло, а дороги и пробки», – рассказывает волонтер. Закрепили Сергея Данилова за поликлиникой, где врачом-педиатром работает Ксения Худоногова. Она рассказывает: с началом второй волны пандемии количество вызовов детского врача на дом увеличилось в разы. Ее поликлиника обслуживает район, где проживает более 80 тысяч человек. Своими ногами за день удавалось обойти 10 пациентов, иногда чуть больше. После того, как за ней закрепили водителя-волонтера, Ксения Худоногова стала посещать чуть ли не в два раза больше квартир. «Сразу сложились нормальные рабочие отношения. В первый день утром я получила в регистратуре список вызовов, вместе его посмотрели, составили маршрут: куда надо в первую очередь, как удобнее проехать. Гораздо больше получается обхватить, практически ко всем стали успевать», - делится медик. Сколько километров по городским улицам и переулкам накатала их бригада ни врач, ни водитель не считают. Можно лишь определить количество выездов: минимум 15 в день, и так на протяжении трех месяцев. Волонтерская экспансия Ксения далеко не единственный врач, которому повезло с персональным водителем. С момента начала акции в одном только Иркутске добровольными водителями вызвались быть свыше 500 волонтеров. По словам организатора «Поможем врачам вместе», иркутского предпринимателя , идея организовать такое волонтерское движение возникла после того, как бизнесмен сам переболел коронавирусом и изнутри увидел, насколько непросто врачам работать в таких условиях. «Я на многие вещи по-другому посмотрел. После выздоровления мы сели, подсчитали. Получилось, что один водитель, закрепленный за врачом, повышает эффективность медика на 70% – он совершает за то же время гораздо больше визитов. Начали приглашать волонтеров. За первую неделю акции мы закрыли Иркутск. Затем движение распространилось на крупные города области. На второй неделе к нам стали присоединяться другие регионы», - рассказывает общественник. Сейчас акция охватила Забайкалье, Красноярский край, Нижний Новгород, Ленинградскую и Московскую области, Краснодарский край. В одной только столице Приангарья волонтеры совершили 14 тысяч выездов. Сначала только возили врачей, затем стали доставлять ланч-боксы и воду для медиков. Цифровое добровольчество Акция «Поможем врачам вместе» стала по сути своей франшизой. Координаторы в других регионах самостоятельно находят методы организации помощи. Например, в Забайкальском крае проект получил поддержку регионального и предпринимателей. В Чите удалось организовать дезинфекцию машин на сети автомоек. Кроме того, как рассказала координатор проекта в Забайкалье Юлия Мыльникова, Чита стала первым городом, где диспетчерская служба волонтеров была цифровизирована. «У нас рекорд – 601 выезд волонтеров за сутки. Мы нашли возможность компенсировать затраты на ГСМ, питание врачей. Соответственно, это все необходимо учитывать. А это, как оказалось, огромная именно бумажная работа. Все вызовы регистрировать, считать километраж, пробег, рабочее время. Мы смогли договориться с агрегатором такси, и теперь у нас вся работа идет через их мобильное приложение, которое можно скачать на смартфон. Медик в любой момент может вызвать бесплатно машину, чтобы отправиться на вызов, и ближайший волонтер к нему подъедет», - рассказывает активистка. Одно из обязательных условий акции от организаторов – обмен удачными практиками между различными регионами. Работа с агрегатами существенно упростила жизнь волонтерам и медикам. Поэтому принято решение распространить ее на все регионы. Следующим за Читой стал Иркутск. Специальную настройку в приложении «Яндекс.Go» разработала . Модератором в переговорах с оператором выступил депутат от Приангарья . По его словам, волонтерское движение показало свою значимость и необходимость, поэтому теперь ответное слово за органами государственной власти и крупными корпорациями. «Компания «Яндекс» продемонстрировала свою социально ответственную позицию и разработала специальное приложение. Иркутская область и город Иркутск станет первым регионом в стране, где заработает пилотный проект оптимизации процесса взаимодействия врачей и волонтеров. Важно, что использование приложения будет максимально удобным и комфортным для медиков. Особенно сейчас, зимой, когда температура опускается ниже 30 градусов. Сделав заявку, врач видит, когда машина прибудет, не нужно мерзнуть на улице в ожидании автомобиля», - заявил депутат. Поддержали начинание волонтеров и парламентарии уровнем пониже. По словам вице-спикера законодательного собрания Иркутской области Ларисы Егоровой, пандемия показала все слабые точки в системе регионального и государственного управления, ошибки в работе минздравов. Сейчас областные парламентарии примутся за разработку закона о волонтерах, поскольку резко вспыхнувшее в регионе добровольческое движение, по сути, оказалось вне правового поля. Фото: Вадим Костенко
Как добровольцы берут на себя функции минздрава: волонтерство, ставшее франшизой
Фото: РИА "ФедералПресс"РИА "ФедералПресс"