«Ренессанс Кредит»: на некоторых этапах взыскания долгов мы эффективнее коллекторов

На некоторых этапах взыскания долгов банк «Ренессанс Кредит» действует эффективнее коллекторских агентств и со временем планирует меньше обращаться к их услугам. Об этом заявила на пресс-завтраке первый заместитель председателя правления банка Татьяна Хондру. «На некоторых этапах мы эффективнее, чем агентства. Мы начали потихоньку наращивать аналитику невыплаченных кредитов, при этом не увеличивая персонал», — рассказала она. «Мы до этого анализировали на всех стадиях просрочки эффективность как своей работы, так и эффективность агентств. На самом деле даже увеличили объем. Раньше мы до 90 дней собирали собственными силами. Глобально — это про напоминания. Сейчас мы увеличили этот срок до 120 дней и в принципе в крайних случаях мы отдаем в агентства», — сообщила Хондру. «И, таким образом, мы компенсируем ту историю, которую нам недодают агентства. Наверное, мы так будем делать в дальнейшем», — добавила она.