Опасности при оставлении кассового чека в магазине и не только

При совершении расчетов мы часто незаслуженно забываем об одном важном документе – кассовом чеке. Безусловно, сама покупка для нас намного ценнее, чем прилагаемый к ней кусок распечатанной бумаги, а потому и отношение к чекам не столь внимательное. Многие оставляют его прямо на кассе или выбрасывают в первую же урну, чтобы не копить. Но не всегда это проходит без последствий. Стоит помнить, что чек – это официальный финансовый документ, который выдается в момент расчета и содержит все необходимые реквизиты платежа. А халатное отношение к документам чревато неприятностями. Рассмотрим риски, которым может подвергнуться человек, не забравший свой чек: 1. Кассовый чек в магазине Стандартная форма чека, который выдается при продаже товаров, как правило не предусматривает указание персональных данных покупателя. Максимум, что можно узнать из чека, – это четыре последние цифры банковской карты, которой оплачивалась покупка (хотя некоторые типы терминалов оплаты могут выводить на чеке имя и фамилию плательщика, указанные на его карте). Но вероятность, что эта информация как-то поможет мошенникам добраться до карты, близка к нулю. Поэтому отсутствие чека может доставить неприятности покупателю только в тех вопросах, которые касаются его главного предназначения – удостоверять факт приобретения товара и его оплаты. Отсюда можно выделить следующие риски: — при покупке большого количества товаров за один раз покупатель не может проследить, правильную сумму взяли с него в итоге. Не секрет, что некоторые кассиры пользуются тем, что покупатели не берут чеки, и включают в них «лишние товары» или пробивают покупки по завышенным ценам ; — если охранник магазина потребует подтвердить, что товары действительно были куплены, придется вновь обращаться к кассиру и восстанавливать перечень купленных товаров по данным аппарата; — в случае, если товар окажется некачественным, отсутствие чека усложнит порядок его возврата. Конечно, в Законе о защите прав потребителей сказано, что отсутствие чека не дает основание продавцу отказать в удовлетворении требования потребителя. Однако это не означает, что потребитель освобождается от обязанности доказывать, что приобрел товар у конкретного продавца: придется обращаться к видеозаписям с камер магазина или к свидетельским показаниям. Понятно, что чек существенно облегчает эту задачу. Но все эти опасности могут показаться лишь мелкой неприятностью по сравнению с другим случаем – когда человек забывает забрать свой кассовый чек из банкомата. 2. Кассовый чек в банкомате Уже неоднократно вскрывались факты мошенничества с банковскими картами. Криминальные схемы были основаны именно на чеках, которые посетители оставили возле банкомата. Особо предприимчивые граждане порой устраивают за ними настоящую охоту, а смысл – в том, чтобы получить драгоценную информацию: — номер телефона и последние цифры банковской карты, с которой человек пополнял баланс своего мобильника, — а если повезет – то логин и пароль входа в интернет-банк (Сбербанк-онлайн, например). Как показывает практика, мошенники узнают по своим каналам данные человека, на которого зарегистрирован телефонный номер. А дальше – дело техники. На телефон поступает смс-сообщение о том, что банковская карта заблокирована и нужно перезвонить по конкретному телефону, либо напрямую звонит «сотрудник» банка с той же информацией. Они ссылаются на то, что в такой-то день была совершена операция по пополнению счета телефона (та, что указана на чеке) с карты такой-то (называют четыре последние цифры карты). Банк выявил признаки подозрительного платежа и временно приостановил действие карты. Чтобы снять блокировку, нужно уточнить номер карты. Человек действительно припоминает, что пополнял через банкомат счет мобильного, и без тени сомнений называет мошенникам номер своей банковской карты. После этого мошенники сообщают, что разблокировка прошла успешно и для завершения операции нужно подтвердить высланный только что пароль. Человек получает пароль и сообщает секретный код. На самом же деле пароль прислал банк, так как мошенники в это время осуществляют регистрацию аккаунта (в том же онлайн-банке) от имени владельца карты. Результат – списание всех денег с его счета. Встречались и более сложные схемы махинаций: зная номер мобильного телефона, мошенники изготавливали дубликат сим-карты и уже с его помощью получали доступ к Мобильному банку или системе онлайн-банка. В таких случаях даже самый бдительный гражданин не застрахован от кражи, т.к. не подозревает, что доступ к его счету есть не только у него. Ну а имея на руках логин и пароль от Личного кабинета в Сбербанк-онлайн, мошеннику просто грех туда не заглянуть. Поэтому никогда не стоит забывать о кассовом чеке – ни в магазине, ни, особенно, возле банкомата.