Ещё
Орешкин примет участие в форуме в Давосе
Орешкин примет участие в форуме в Давосе
Экономика
"Северный поток" получит поддержку вопреки санкциям
"Северный поток" получит поддержку вопреки санкциям
Экономика
США глубже залезут в долги
США глубже залезут в долги
Экономика
Названы главные коммунальные проблемы россиян
Названы главные коммунальные проблемы россиян
Личный счет

Крупные банки начали заменять рубли на бонусы при кешбэке 

Четыре из 12 крупнейших розничных банков возвращают своим клиентам кешбэк в рублях, а не в бонусах, сообщает РБК. Годом ранее их было шесть, следует из данных Frank RG на июль 2018 года. От рублевого вознаграждения отказались , «» и . Вместо этого клиентам начисляются баллы.
Почта Банк, наоборот, добавил к бонусам начисление рублей: в начале 2019 года он выпустил карту «Вездедоход» с рублевым кешбэком, ранее банк начислял только баллы.
Из крупнейших банков кешбэк в виде бонусов также начисляют , и : эти кредитные организации позволяют конвертировать начисленные баллы в рубли, пояснили в их пресс-службах. В  и  также начисляются бонусы, но они не обмениваются на реальные деньги. Исключение составляет самый высокий уровень программы «Спасибо от Сбербанка». , и , как и раньше, предоставляют кешбэк как в рублях, так и в баллах или милях.
По мнению экспертов, рубли — это прямые расходы для банков, а бонусы можно перевести в деньги не в полном объеме. Кроме того, сервис перевода бонусов в рубли выступает для банков дополнительным каналом общения с клиентом, через который можно предложить банковские продукты. Также благодаря кешбэкам клиенты чаще используют карты — таким образом генерируется доход за счет интерчейнджа, часть этой комиссии тратится на кешбэки. При этом программы лояльности будут развиваться в зависимости от структуры клиентской базы.
Прямой выгоды кешбэк банкам не дает, это инвестиции в лояльность клиентов, отмечает вице-президент, директор по продуктам и технологиям Почта Банка .
«Банки, по сути, делятся частью своего дохода с держателями карт, иногда привлекая к софинансированию торговые организации, которые готовы платить повышенный кешбэк за увеличение своего торгового оборота и новых клиентов», — поясняет банкир.
Комментарии 9
Читайте также
Новости партнеров
Больше видео