ВТБ первым из банков переводит сеть на безбумажную технологию

ВТБ первым из лидеров рынка начал переводить всю сеть на безбумажную технологию, сообщает пресс-служба банка. В первом квартале 2020 года во всех точках продаж клиентам банка станет доступен цифровой формат подписания документов, это около 1500 офисов по всей стране. К концу года доля операций, выполняемых при помощи новой технологии, вырастет до 40%. Сейчас новый формат появился в 476 офисах в Москве, Санкт-Петербурге и других регионах страны. За три месяца по ней было подписано более 25 тыс. документов. Самыми распространёнными стали операции с картами – 70%, а также обслуживание текущих и накопительных счетов – 20%. Остальные услуги в списке – выдача кредитов наличными, кредитных карт, обслуживание дебетовых и кредитных карт. Перечень операций по новой технологии будет расширяться. В феврале клиенты смогут совершать операции по вкладам, а до конца года появятся опции платежей и переводов, кассовые операции, оформление эскроу-счетов и обслуживание клиентов в сегментах «Прайм» и «Привилегия». «Проект позволяет клиентам подписывать необходимые документы в режиме онлайн, не тратя лишнее время на заполнение бумажных договоров. Технология вдвое сокращает процесс подписания документов, снижает время на обслуживание клиентов и способствует улучшению экологической ситуации в нашей стране. Экономический эффект от ее внедрения к 2022 году может составить более 1,5 млрд рублей», - сказал старший вице-президент ВТБ Мигель Маркарянц. Сейчас ВТБ обслуживает более 13,3 млн физических лиц. За 2019 год этот показатель увеличился на 1 млн человек.