У банков возникли сложности с обслуживанием клиентов

Клиенты, в свою очередь, не могут поменять документы из-за ситуации с коронавирусом. Банки, столкнувшиеся в подобными казусами, ищут разные способы, чтобы выйти из сложившейся ситуации. В частности, в Альфа-банк предлагает обслуживать по загранпаспорту. Также о том, что подобные случаи имеют место, рассказали в банке «Открытие» и Совкомбанке. Как пояснил председатель Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов Виктор Достов, банки не имеют права обслуживать клиентов с просроченными паспортами без решения ЦБ или правительства. Поэтому ассоциация направила в ЦБ РФ просьбу в порядке исключения позволить обслуживать клиентов с просроченными паспортами до 1 июля. Иначе такие клиенты будут лишены возможности рассчитывать на полноценной банковское обслуживание, поскольку их идентификация по закону невозможна. Отмечается, что в начале апреля глава государства Владимир Путин дал поручение продлить срок действия паспортов на три месяца. В МВД также сообщили, что не будут привлекать к ответственности россиян, не успевших поменять паспорт. Однако для банков, которым из-за некорректной процедуры проверки личности клиента грозит солидный штраф, пока никаких изменений не предусмотрено. Вера Сергеева. Фото Pixabay.com