Коллекторов хотят обязать записывать все разговоры с должниками

Коллекторов хотят обязать записывать все переговоры с должниками, а самим им в целях безопасности присвоят индивидуальные номера. Об этом говорится на сайте Минюста. В сообщении отмечается, что коллекторы должны будут вести аудиозаписи всех случаев непосредственного взаимодействия с клиентами по поводу возврата просроченной задолженности. Кроме того, должна быть обеспечена запись всех текстовых, голосовых и иных сообщений. В Госдуме выступили за индивидуальное применение «кредитных каникул» Для того, чтобы исключить риск утечки личных данных коллекторов, предлагается дать им право при общении с должником использовать некий «идентификационный код» вместо имени. Проект соответствующего закона опубликован на портале нормативно-правовых актов. Ранее президент Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств Эльман Мехтиев в эфире НСН предрек увеличение количества должников не только в микрофинансовом, но и в банковском секторе. «Сейчас не только в микрофинансовой сфере, но и в банковской сфере будет рост неплатежей. Это с одной стороны, а с другой будет отмечаться большой спрос на так называемые кредитные каникулы. Все зависит от того, насколько долго продлится режим самоизоляции, в зависимости от этого возможны различные сценарии», - отметил Мехтиев.