ПОКУПКИ В ИНТЕРНЕТЕ: КОМФОРТНО И БЕЗОПАСНО

Интернет предоставляет множество возможностей для быстрых и комфортных покупок. Но и мошенники, охочие до ваших денег, не дремлют и предлагают все новые схемы изъятия денег у населения. Как же быть? Не покупать в интернете? Это не выход, лучше узнать, как делать это безопасно и комфортно. Интернет-магазины Буквально в одном клике один от другого находятся сотни магазинов, работающих в е-commerce. А какие низкие цены и высокие скидки они предлагают! Правильный подход — через оценку рисков, а не виртуальных преимуществ, которые могут обернуться вполне реальными денежными потерями. В частности, пользуйтесь только крупными и проверенными интернет-магазинами: им дорога репутация, и они не будут «кидать» ради нескольких тысяч рублей. А вот виртуальные маркеты без названия, адреса и телефона сплошь и рядом либо присылают не то, что купил клиент, либо совсем не присылают ничего и не выходят на связь, получив предоплату. Бывает и так, что товар полностью соответствует тому, что был на картинке на сайте, только вот ненастоящий, муляж. Формально мошенники правы — они предлагали купить муляж, вы его и купили — какие могут быть претензии? Не редкость торговля некачественными или заведомо бракованными товарами. Словом, покупайте у крупных операторов рынка. Но учтите, что такие ресурсы, как Avito, eBay, Amazon.com, не торгуют сами, они лишь предоставляют площадку сторонним продавцам. В принципе есть механизмы защиты покупателя, но на таких ресурсах вы все-таки покупаете на свой страх и риск. Застраховаться от недоставки товара после оплаты можно, покупая только в интернет-магазинах, где расчет предусмотрен с курьером после доставки товара. Не лишним будет взять товарный чек, подтверждающий факт продажи. Запишите также реквизиты магазина и помните, что вы имеете право отказаться от покупки, если товар не соответствует заявленным характеристикам или качеству. Расходы магазина вас не касаются, поэтому вы не должны ничего «компенсировать». Получение товара наложенным платежом — еще один вариант защиты от недобросовестного продавца. Слишком низкая цена продажи заманивает в ловушку, как правило. При всех плюсах e-commerce есть накладные расходы, которые не позволяют делать товары слишком дешевыми, — в убыток себе работать никто не будет. Низкая цена может говорить о том, что продавец не собирается выполнять обязательства по доставке товара — просто нет для этого инфраструктуры. Мошенники могут предложить сделать покупку на сайте-двойнике , и так данные вашей банковской карты, которой обычно рассчитываются в интернете, окажутся в их распоряжении, после чего обчистить ваш счет для них — лишь вопрос времени. Есть способ проверки: на странице оплаты магазина в начале адресной строки названия сайта должна появиться дополнительная буква, например вместо http: должно быть https:. Обратите внимание на написание названия магазина, особенно, если в нем используется известный бренд, — нет ли замены одной-двух букв сходными по написанию? Если да, это сайт-клон, не пользуйтесь им. Если покупка предстоит дорогая, позвоните по указанному на сайте телефону и поговорите с консультантом. В «живом» разговоре можно узнать множество деталей, не указанных онлайн. Нет телефона или никто не отвечает на звонок — воздержитесь от покупок. Банковская карта Коль уж мы заговорили про банковскую карту, то рассмотрим способы защиты средств на ней. Помните: деньги лежат на счету в банке, карта — ключ к счету. Стали бы вы доверять незнакомцам ключ от квартиры или гаража? А почему с банковской картой поступаете иначе? Для покупок в интернете стоит завести отдельную дебетовую карту, пополнять которую следует перед покупками, и лучше не через интернет-транзакцию, а наличными через банковский терминал или банкомат, так надежнее. Если данные такой карты и станут известны злоумышленникам, основная часть ваших денег будет для них недоступна. Старайтесь использовать для платежей проверенные системы, такие как PayPal или сайт банка, в котором обслуживается ваша карта, если есть опция проведения платежей. Онлайн- и мобильные платежи даже через программное обеспечение вашего банка более уязвимы для мошенников, чем расчет наличными или через терминал. Многие банки предлагают опцию виртуальной разовой карты для платежей в интернете, за небольшие деньги стоит оформить такую — это достаточно эффективный способ оплаты покупок в е-торговле. Не бойтесь сообщить банку о подозрительной покупке. И всегда приостанавливайте действие карты в случае ее утраты. Чем быстрее ее заблокируете, тем выше вероятность сохранности средств на счете. Оплата покупки с помощью электронного кошелька «Цифровые финансы» дают возможность совершать покупки товаров в интернете, используя электронный кошелек: это самый современный и постоянно совершенствующийся способ платежа с высоким уровнем защиты. Выбрать есть из чего: WebMoney, «Яндекс.Деньги», QIWI и другие предоставят не только простой процесс покупки, но и безопасный. Держите на электронном кошельке ровно столько денег, сколько хотите потратить на покупки, не больше. Несколько советов по безопасности интернет-покупок 1. Никогда не посылайте номер вашей кредитной карты по электронной почте. Есть программы, которые отслеживают подобные письма и собирают содержащуюся в них информацию. 2. Насторожитесь, если интернет-магазин использует способ оплаты только банковской картой. А почему нет другого способа оплаты, например, с помощью популярной платежной системы «Яндекс.Деньги» или наложенным платежом? 3. Записывайте в блокнот все данные совершения операции: дату, время, реквизиты получателя и другую информацию, которую вы посчитаете нужной. 4. При малейших подозрениях на мошенничество немедленно звоните в банк и объясните ситуацию, временно заблокируйте карту. 5. Вы должны знать, что банки и другие кредитные компании никогда не попросят вас предоставить реквизиты вашей карты, пароли или пройти по ссылке, указанной в электронном письме. 6. После выполнения оплаты очистите кэш браузера и куки. После каждой транзакции с банковской карты отключите на короткое время интернет. 7. Прежде чем совершать покупки в интернет-магазинах, позвоните в свой банк и убедитесь, что данный тип карты предназначен для оплаты покупок в интернете, и проконсультируйтесь, как безопасно оплатить покупки в интернет-магазинах. 8. Используйте только надежные пароли. Это означает, что безрассудно оставлять дату рождения в качестве пароля для электронного кошелька или онлайн-банкинга. Оптимальный вариант — генератор паролей, который использует случайные символы, а потом хранит их в собственной защищенной базе. Такая функция есть во многих менеджерах паролей. 9. Избегайте совершать платежи в общественных местах. Если все же приходится проводить платежную операцию в ненадежном месте, не забудьте выйти из аккаунта прежде, чем отключиться. Это касается и проверки электронной почты. 10. Пользуйтесь защищенным соединением. Домашний Wi-Fi обычно защищен паролем, в отличие от общественных сетей, которые не всегда запаролены. Выбирая сеть, отдайте предпочтение той, что предполагает пароль и беспроводное соединение. 11. Оплачивайте подарочными картами и сертификатами на покупки. С точки зрения безопасности это идеальный вариант: не придется указывать номер карты, и все реквизиты будут «одноразовые».