Экономика
Компании
Рынки
Личный счет
Недвижимость
Курсы валют
Конвертер валют
Курс доллара
Курс евро

Звонков на горячую линию Минздрава в Забайкалье стало меньше втрое

Количество звонков на горячую линию в Забайкалье в последнее время сократилось в два-три раза. Об этом «Забайкальскому рабочему» в интервью рассказала замгубернатора Забайкалья . — Максимальное число звонков на «горячую линию» за сутки поступало до 1770, сегодня в 2-3 раза меньше Мы обучали людей – тех, кто работал на линиях, в кратчайшие сроки. Обучали их таким образом, чтобы они могли многие вещи разрешить сами, используя свои навыки, перенаправить звонок тому специалисту, который это может сделать квалифицированно. Эту работу мы сделали в течение трех дней, обучив порядка 50 человек, — рассказала замгубернатора. По её словам, в момент пиковых значений люди, зачастую, звонили буквально «после первого чиха». При этом 80% запросов звонивших касалось времени прибытия врача.