В Нижнем Новгороде запустили сервис для жалоб и обращений граждан

По сообщению пресс-службы мэрии города, в Нижнем Новгороде начала работу новая платформа для жалоб и обращений граждан «Лобачевский».

Данный сервис уже собирает информацию с платформ «Антиснег», «ВамРешать», горячая линии главы города, платформа Госуслуги. В дальнейшем планируется подключить к новой платформе и другие сервисы, где собраны обращения граждан. С начала работы «Лобачевского» уже обработано порядка 3 тыс. обращений.

Как рассказал мэр города Ю. Шалабаев, единая система даст возможность ускорить обработку сообщений, заявки будут быстрее доходить до исполнителей и по ним начнется работа. «Без ответа не останется ни одно обращение», — сообщил Юрий Шалабаев. В 2018 году горадминистрация запустила портал «Наш Нижний» для решения проблем в сфере ЖКХ.

Фото: pixabay