Аналитики BI.ZONE, компании по стратегическому управлению цифровыми рисками, выяснили, что 1 из 5 компаний* не смогла сохранить качество сервисов на прежнем уровне и поддерживать непрерывность работы при переходе на удаленку. Об этом говорится в руководстве «Путь к цифровому лидерству. Как построить процесс инцидентами».