Три четверти обращений жителей в донское правительство поступает в электронной форме

Ростовская область, 17 февраля 2022. DON24.RU. В 2021 году в Правительство Ростовской области поступило около 29,2 тысячи обращений от жителей региона, из них 75% – в электронной форме. Об этом сообщает пресс-служба правительства региона. В письменном виде к властям области обращались 6700 раз, что составляет 23%, а в устной форме – 585 раз, или 2%. «Качество рассмотрения органами власти обращений является одним из показателей в решении проблем граждан в регионе. Для удобства жителей Ростовской области создан и успешно функционирует целый спектр площадок для оперативного общения с властью», – отметил замгубернатора Артем Хохлов. Свои обращения донские жители активно оставляли в соцсетях, в 2021 году таких зафиксировано более 5000. В минувшем году популярностью граждан пользовался и интерактивный прием губернатора. Их было проведено 11, а участие в них приняли 78 граждан по 109 вопросам, из которых на данный момент решены 63 и 46 остаются на контроле. «В августе прошлого года губернатор региона Василий Голубев поддержал идею проведения на базе общественных приемных тематических приемов граждан руководителями областных органов власти. Первые тематические приемы были проведены в ноябре 2021 года. Всего в четвертом квартале 2021 г. принято 39 граждан из 13 муниципальных образований области. По итогам тематических приемов положительные решения приняты по 21 обращению, даны разъяснения о порядке решения поднятых вопросов по 18 обращениям», – отметила начальник управления по работе с обращениями граждан и организаций Правительства Ростовской Наталья Ковальчук.